Mobile Communications America
Mobile Communications America
Mobile Communications America предоставя безжични комуникационни и охранителни технологии за организации, които разчитат на надеждни и координирани операции. Решенията ѝ включват двупосочни радиостанции, мобилно видео, системи за данни, видеонаблюдение и интегрирана сигурност, като подпомагат сектори като обществената безопасност, образованието, здравеопазването и логистиката. Компанията съчетава експертен опит в комуникациите с внедряване, ориентирано към обслужването, за да помага на екипите да подобряват безопасността, свързаността и ежедневната ефективност.

Специалист обслужване на клиенти

Подпомага безжичните комуникационни, информационни и охранителни услуги на MCA чрез координиране на ремонти, наличности, сервизни заявки, теренни техници, клиенти и доставчици.

Описание

  • Бъдете първата точка за контакт с посетители и клиенти по телефона, имейл и лично.
  • Поддържайте точни записи за контактите с клиентите и изграждайте стабилни отношения с клиенти и доставчици.
  • Въвеждайте заявки за ремонт в ERP системата, проверявайте гаранционното покритие и организирайте ремонти във вътрешни или външни сервизни бази.
  • Проследявайте ремонтите до приключването им и връщането на оборудването, подавайте гаранционни претенции и подготвяйте цени за преглед на фактурирането.
  • Получавайте, подготвяйте и проследявайте продукти за екипите по продажби и сервиз.
  • Изпращайте поръчки и връщайте оборудване на доставчиците в определените срокове.
  • Следете наличностите спрямо тенденциите в продажбите, преброявайте и ротирайте запасите и пазете оборудването.
  • Актуализирайте записите за оборудването в системата и подпомагайте подновяването на договори.
  • Изготвяйте и поддържайте справки за текуща работа, просрочени позиции и отворени поръчки за покупка.
  • Планирайте ежедневните задачи на теренните сервизни техници и съгласувайте графиците с клиенти и подизпълнители.
  • Създавайте, наблюдавайте и приключвайте сервизни заявки точно и своевременно.
  • Поддържайте пълни задължителни записи, включително отработените часове на техниците.
  • Координирайте работата между отделите и споделяйте ежедневните приоритети със сервизните и оперативните екипи.
  • Помагайте за поддържането на безопасна, конструктивна и продуктивна работна среда.
  • Изпълнявайте други възложени задачи, които допринасят за работата на екипа.

Изисквания

  • Две до четири години опит в обслужването на клиенти или сходна област, например клиентско обслужване, задължения или вземания, ремонти в сервизна база, изпращане и приемане на пратки, наличности или подпомагане на продажбите.
  • Добри практически познания по Microsoft Word, Excel и Outlook.
  • Ясна и професионална устна и писмена комуникация на всички организационни нива.
  • Способност за работа в динамична среда, определяне на приоритети, самостоятелна работа и преследване на цели без пряк надзор.
  • Добри организационни и административни умения.
  • Внимание към детайлите.
  • Добра преценка при боравене с поверителна или собствена информация.
  • Висока почтеност.
  • Опитът в офис е предимство.
  • Способност за често стоене, ходене и седене; боравене с предмети, инструменти или органи за управление; протягане; изкачване на стълби; говорене или слушане; и използване на зрението наблизо за четене и работа с компютър.
  • Способност за периодично преместване на оборудване с тегло до 15 паунда.
  • Способност за често заемане на подходяща позиция за поддръжка на компютри или друго оборудване.

Придобивки

  • Здравна застраховка
  • Стоматологична застраховка
  • Застраховка за зрение
  • План 401(k)
  • Платен отпуск
  • Платени празнични дни
  • Образователни стимули
  • Конкурентно възнаграждение
  • Работодател, осигуряващ равни възможности и прилагащ позитивни мерки
  • Възможно е да бъдат осигурени разумни приспособявания, за да могат хората с увреждания да изпълняват основните трудови функции.

Свързани работни места

Salute

Координатор на клиентски сметки, финансови операции

Salute

Координирайте финансите, операциите и работата с клиенти по сметките за услуги на Salute в центрове за данни. Следете фактурирането, отчетността, процесите с доставчици и резултатите по сметките.

Отвори
Thermo Fisher Scientific

Старши мениджър ключови клиенти за хроматография и масспектрометрия – Венето, Италия

Thermo Fisher Scientific

Управлявайте клиентските акаунти на Thermo Fisher Scientific за хроматография и масспектрометрия във Венето. Развивайте бизнеса чрез подновяване на договори, прогнозиране и изграждане на силни отношения с клиентите.

Отвори
F5

Старши мениджър партньорски канали, Токио (хибридно) във F5

F5

Развивайте бизнеса на F5 в областта на киберсигурността и доставката на приложения в Токио, като изграждате отношения с дистрибутори, препродавачи и партньори. Създавайте бизнес планове за партньорите и увеличавайте приходите от канала.

Отвори
GOLDBECK

Старши мениджър бизнес развитие за логистика и промишлено строителство

GOLDBECK

Развивайте бизнеса на GOLDBECK на германския пазар за логистично, промишлено и търговско строителство. Привличайте нови клиенти и проекти и изграждайте стратегически отношения с клиентите.

Отвори
Genpact

Глобален мениджър „Взаимоотношения“, продажби на CPG

Genpact

В Genpact ще разработвате стратегии за излизане на пазара и търговски модели за CPG, които подпомагат растежа на клиентите. Ще ръководите съвместната работа на екипите по продажби и операции за развитие на автоматизацията и бизнес трансформацията.

Отвори
VDA

Мениджър клиентски акаунти от разстояние – съответствие на асансьори с изискванията | VDA

VDA

В тази дистанционна позиция в САЩ ще управлявате клиентски акаунти VDA VERIFY, документи за съответствие на асансьорите, фактуриране на проекти и отчетност за изпълнителите. Ще координирате работата с клиенти, консултанти, изпълнители и доставчици през целия жизнен цикъл на проектите.

Отвори
BSI

Мениджър бизнес развитие – регулаторни услуги в областта на изкуствения интелект (Германия, дистанционна работа)

BSI

Предлагайте регулаторните услуги на BSI в областта на изкуствения интелект и изпитването за съответствие чрез консултативно бизнес развитие. Развивайте отношенията с клиенти в Германия, Обединеното кралство, Нидерландия и Полша.

Отвори
Pharmacosmos Therapeutics Inc.

Специализиран търговски представител за хематология и онкология

Pharmacosmos Therapeutics Inc.

Развивайте продажбите на специализирани лекарства сред сложни клиентски структури в областта на хематологията и онкологията. Изграждайте отношения по модела buy-and-bill и партньорства със заинтересованите страни в здравеопазването за Pharmacosmos.

Отвори
Xometry Europe

Мениджър бизнес развитие с италиански и английски (дистанционна работа, България)

Xometry Europe

Развивайте дигиталния пазар на Xometry за производство, като изграждате отношения с клиенти и управлявате потенциални продажби на италиански и английски език. Това е дистанционна позиция на пълен работен ден, базирана в България.

Отвори
Barclays

Мениджър „Бизнес отношения“, Barclays — Съндърланд (хибридно)

Barclays

Изграждайте печеливши отношения с бизнес клиенти и разработвайте индивидуални решения за кредитиране, инвестиции, управление на риска и управление на богатството. Това е позиция на пълен работен ден с хибриден режим на работа в Съндърланд, Обединеното кралство.

Отвори