LogoFresh Jobs Ahead
Mobile Communications America
Mobile Communications America
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
Mobile Communications America biedt draadloze communicatie- en beveiligingstechnologie voor organisaties die afhankelijk zijn van betrouwbare en goed gecoördineerde activiteiten. Het aanbod omvat portofoons, mobiele video- en datasystemen, videobewaking en geïntegreerde beveiligingsoplossingen voor sectoren zoals openbare veiligheid, onderwijs, gezondheidszorg en logistiek. Het bedrijf combineert expertise op het gebied van communicatie met een servicegerichte implementatie om teams te helpen hun veiligheid, connectiviteit en dagelijkse efficiëntie te verbeteren.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Specialist Klantenservice

Ondersteun MCA’s draadloze communicatie-, data- en beveiligingsdiensten. Coördineer reparaties, voorraad, servicetickets, buitendiensttechnici, klanten en leveranciers.

USVerenigde StatenNCNorth CarolinaOp locatieVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenservice
ERP

Beschrijving

  • Wees telefonisch, per e-mail en persoonlijk het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en klanten.
  • Houd contactgegevens van klanten nauwkeurig bij en bouw goede relaties op met klanten en leveranciers.
  • Voer reparatieverzoeken in het ERP-systeem in, controleer de garantiedekking en regel reparaties bij interne of externe servicecentra.
  • Volg reparaties tot aan de afronding en retourzending van apparatuur, dien garantieclaims in en bereid prijzen voor ter beoordeling van de facturering.
  • Ontvang en bereid producten voor verkoop- en serviceteams voor en houd ze bij.
  • Verzend bestellingen en stuur apparatuur binnen de gestelde termijnen terug naar leveranciers.
  • Houd de voorraad bij aan de hand van verkooptrends, tel en roteer artikelen en beveilig apparatuur.
  • Werk apparatuurgegevens in het systeem bij en ondersteun contractverlengingen.
  • Stel rapporten op over lopend werk, verouderde posten en openstaande inkooporders en houd deze bij.
  • Plan de dagelijkse werkzaamheden van buitendiensttechnici en stem planningen af met klanten en onderaannemers.
  • Maak servicetickets aan, bewaak ze en sluit ze nauwkeurig en tijdig af.
  • Houd alle vereiste gegevens volledig bij, waaronder de uren van technici.
  • Stem tussen afdelingen af om dagelijkse prioriteiten te delen met de service- en operationele teams.
  • Draag bij aan een veilige, constructieve en productieve werkplek.
  • Voer andere toegewezen taken uit die bijdragen aan het werk van het team.

Vereisten

  • Twee tot vier jaar ervaring in klantactiviteiten of een verwant vakgebied, zoals klantenservice, crediteuren- of debiteurenadministratie, depotonderhoud, verzending en ontvangst, voorraadbeheer of verkoopondersteuning.
  • Goede praktische kennis van Microsoft Word, Excel en Outlook.
  • Duidelijke, professionele mondelinge en schriftelijke communicatie op alle organisatieniveaus.
  • In staat om in een dynamische omgeving te werken, prioriteiten te stellen, zelfstandig te werken en doelen na te streven zonder direct toezicht.
  • Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.
  • Zorgvuldige aandacht voor details.
  • Goed beoordelingsvermogen bij het omgaan met vertrouwelijke of bedrijfseigen informatie.
  • Hoge integriteit.
  • Ervaring met kantoorwerk is een pré.
  • In staat om regelmatig te staan, lopen en zitten; voorwerpen, gereedschap of bedieningselementen te hanteren; te reiken; trappen te lopen; te praten of horen; en dichtbij te zien voor lees- en computerwerk.
  • In staat om af en toe apparatuur tot 15 pond te verplaatsen.
  • In staat om regelmatig een geschikte houding aan te nemen om computers of andere apparatuur zo nodig te onderhouden.

Voordelen

  • Zorgverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Oogzorgverzekering
  • 401(k)-pensioenregeling
  • Betaald verlof
  • Betaalde feestdagen
  • Opleidingsstimulansen
  • Concurrerende beloning
  • Werkgever die gelijke kansen biedt en affirmative action toepast
  • Redelijke aanpassingen kunnen beschikbaar zijn zodat mensen met een beperking essentiële taken van de functie kunnen uitvoeren.

Gerelateerde vacatures

Leonardo DRS

Senior software-engineer met focus op UI en full-stack

Leonardo DRS
5.001 – 10.000 Medewerkers
DefensieLucht- en ruimtevaartMaakindustrie
USVerenigde StatenMDMaryland
$ 107.089 – $ 144.570 / jaar
Op locatieVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsFrontend engineerSoftware-engineer
AngularC++GoJavaJavaScriptLinuxNode.jsPythonReactReact NativeRustTypeScript

Bouw TypeScript- en React-applicaties voor radar- en defensiesystemen van Leonardo DRS.\nOntwikkel full-stackfunctionaliteit, API's en integraties in een functie op locatie.

Openen