Republic Services предоставя екологични решения за домакинства и бизнес клиенти. Дейността на компанията обхваща рециклиране, управление на отпадъци, устойчиво развитие и свързани логистични услуги. Операциите ѝ включват обработка на битови и опасни отпадъци, отдаване под наем на контейнери и реагиране при извънредни ситуации. Големият ѝ екип помага на общности и организации да управляват отговорно материалите и да поддържат по-чиста и безопасна среда.
Дистанционен асоцииран мениджър на клиентски сметки, Republic Services
Задържайте клиенти от търговския и промишления сектор за услуги по управление на отпадъците чрез обаждания, подновяване на договори и текуща поддръжка на клиентските сметки. Развивайте отношенията с клиентите чрез популяризиране на услугите и проследяване на търговската дейност в Salesforce.
Описание
- Изграждайте и поддържайте отношения със съществуващи клиенти от търговския и промишления сектор за услуги по управление на отпадъците.
- Провеждайте входящи и изходящи обаждания, за да задържате по-малки и по-малко сложни клиентски сметки.
- Разширявайте използването на предложенията на Republic Services от клиентите, като продавате пълната гама продукти.
- Поддържайте актуални познания за услугите на компанията, бизнес направленията, ценовите структури и офертите.
- Подновявайте договори, за да удължавате отношенията с клиентите и да подобрявате рентабилността.
- Обработвайте искания за прекратяване съгласно установените процедури за ескалация.
- Обсъждайте с клиентите ценовите инициативи на компанията.
- Използвайте Salesforce ежедневно за планиране и записване на обаждания, срещи и оферти.
- Записвайте имейлите на клиентите и работете за ограничаване на ценовите ограничения и клиентските кредити.
- Срещайте се редовно с мениджъра по продажбите, за да преглеждате работата по задържане на клиенти, напредъка към целите и ключовите отношения с клиенти.
- Изпълнявайте други свързани задължения според възложеното.
Изисквания
- Изисква се диплома за завършено средно образование или GED.
- Изискват се от нула до две години опит в обслужването на клиенти.
- Опит в сферата на управлението на отпадъци или транспорта е предимство.
- Познаване на наличните услуги, бизнес направленията, ценовите структури и офертите.
- Умения за работа със Salesforce.
- Способност за провеждане на входящи и изходящи обаждания с клиенти.
- Способност за подновяване на договори и отговор на искания за прекратяване.
- Способност за продажба на пълната гама продукти на Republic Services.
- Способност за записване на имейлите на клиентите и ограничаване на ценовите ограничения и клиентските кредити.
Придобивки
- Комплексно медицинско покритие.
- Стоматологично покритие.
- Покритие за зрението.
- Сметки за разходи за здравни грижи и грижи за лица на издръжка.
- Покритие при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност.
- Животозастраховане.
- Застраховка при смърт вследствие на злополука и загуба на крайници.
- Програма за подкрепа на служителите и семействата (EAP).
- Програми за отстъпки за служители.
- План 401(k) с щедро съфинансиране от компанията.
- План за закупуване на акции от служители (ESPP).
- Платен отпуск (PTO).
- План за търговски комисиони с целеви годишен бонус от 30 %.