موظف خدمة عملاء عن بُعد – مركز اتصالات تجاري
Carrefour Marketplace
تقديم الدعم عن بُعد لعملاء سوق كارفور في البرازيل، ومعالجة طلباتهم والترويج للمنتجات المالية عبر الهاتف. يجمع الدور بين خدمة العملاء والمبيعات، مع تحقيق أهداف الأداء.
فتح
تدير Dial Senior Living مجتمعات للتقاعد ولإقامة كبار السن في عدة ولايات من ولايات الغرب الأوسط، وتخدم كبار السن من خلال الإقامة المستقلة، والإقامة بمساعدة، ورعاية الذاكرة. ويجمع عملها بين الرعاية السكنية وتعزيز تفاعل المقيمين من خلال LifeLoop، وموارد العائلات، ومبادرات مجتمعية مثل Dial 4 Seniors. وتركز المؤسسة على دعم جودة حياة المقيمين وسلامتهم ورفاههم اليومي، مع توفير فرص مهنية للراغبين في العمل في مجال إقامة كبار السن وخدمات الرعاية الصحية.
مساعد المدير التنفيذي لإسكان كبار السن
ساند المدير التنفيذي في إدارة مجتمع سكني لكبار السن، وتولَّ مسؤوليات تشمل العمليات وخدمات المقيمين والشؤون المالية والامتثال وقيادة الموظفين. ساهم في الحفاظ على جودة المجتمع وأدائه من خلال الإشراف اليومي والدعم الاستراتيجي.
الولايات المتحدة
إلينوي75,000 US$ – 85,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمساعد تنفيذيالوصف
- ساند المدير التنفيذي في الإشراف على عمليات المجتمع وإدارتها.
- ساهم في التوجه الاستراتيجي للمجتمع وعملياته اليومية.
- أدر المهام الإدارية العليا في مجالات التمويل وكشوف الرواتب والموارد البشرية ورضا المقيمين وفريق العمل.
- عزّز ثقافة عمل تستند إلى رسالة الشركة ورؤيتها وقيمها.
- طبّق اللوائح والإجراءات الجديدة بما يتوافق مع المعايير الفيدرالية ومعايير الولاية والشركة.
- أشرف على السجلات المالية، بما في ذلك المصروفات النثرية والمبالغ المستحقة القبض والمستحقة الدفع ومبالغ خفض الأصول والمستندات ذات الصلة.
- أعد التقارير واجمع البيانات، وسلّم المواد المطلوبة بدقة وفي الموعد المحدد.
- اجتمع بانتظام مع المدير التنفيذي لإطلاعه على المستجدات المتعلقة بالموقع والعمليات والشؤون المالية والموظفين والمقيمين.
- سجّل مخاوف المقيمين والموظفين وتابع معالجتها.
- ساعد في إعداد الميزانية السنوية ووضع استراتيجيات لتحسين الأداء المالي.
- حصّل الإيجارات ورسوم الخدمات وتأكد من إيداعها في البنك.
- استجب لحالات الطوارئ وشارك في جدول مناوبة للاستدعاء بالتناوب.
- تواصل مع المقيمين وأسرهم والموظفين والمكتب الرئيسي.
- نسّق إجراءات القبول والانتقال إلى السكن والمغادرة منه.
- مثّل المجتمع محليًا وحافظ على علاقات مهنية في المنطقة.
- ساعد مستشار إسكان كبار السن في المبيعات والجولات ومتابعة الاستفسارات.
- سافر لحضور اجتماعات الشركة المطلوبة.
- أشرف على التوظيف والتهيئة والتدريب والاحتفاظ بالموظفين وإدارة الأداء.
- عالج تصحيحات كشوف الرواتب وحافظ على نماذج التتبع والمستندات ذات الصلة.
- قدّم المشورة بشأن الإجراءات التأديبية وحالات الفصل أو أوصِ بها.
- حافظ على ملفات الموظفين وتقاريرهم.
- أبلغ عن إصابات العمل التي يتعرض لها أعضاء الفريق ووثّقها.
- أنشئ برامج تطوير الموظفين وتقديرهم ونسّقها.
المتطلبات
- درجة علمية في إدارة الأعمال أو إدارة الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة.
- خبرة من سنتين إلى خمس سنوات في الإدارة والإشراف.
- قدرة مثبتة على إدارة العمليات وقيادة الفرق والإشراف المالي.
- مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين وحل المشكلات في بيئة سريعة الوتيرة.
- معرفة باللوائح المنظمة لمجتمعات إسكان كبار السن.
- فهم قوانين العمل والتوظيف، بما في ذلك قانون الإجازة العائلية والطبية، وقواعد الحد الأدنى للأجور، وتكافؤ فرص العمل، وقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة، وقانون الإسكان العادل، وتعويضات العمال.
- إتقان متوسط أو متقدم لبرامج الشركة الحاسوبية، أو الاستعداد والقدرة على تعلمها.
- القدرة على السفر أحيانًا لحضور الاجتماعات أو التعليم المستمر.
- تُفضّل الخبرة السابقة في إسكان كبار السن.
- يُفضّل الاستعداد للتعلم ومساعدة الآخرين.
- يُفضّل الاستمتاع بالعمل مع كبار السن.
المزايا
- فرصة لخدمة كبار السن ذوي المعرفة والتعلم منهم.
- السفر حسب الحاجة لحضور اجتماعات الشركة المطلوبة.
- فرص التعليم المستمر.
وظائف ذات صلة
أخصائي دعم التجار – الألمانية
American Express
حافظ على التجار ذوي القيمة العالية في السوق النمساوية عبر معالجة نواقص مستندات اعرف عميلك ودعم الحسابات هاتفيًا وبالبريد الإلكتروني. ساعد في حماية إيرادات التجار مع الالتزام بمتطلبات الامتثال.
فتح
مدير نجاح العملاء، مواقع الأبحاث السريرية
Verilyالولايات المتحدة90,000 US$ – 136,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءإدارة علاقات العملاء وتبنّي المنتج والاحتفاظ بالعملاء وتجديد العقود لمنصة Verily لإدارة التجارب السريرية. دعم عملاء الرعاية الصحية والأبحاث السريرية عن بُعد في أنحاء الولايات المتحدة.
فتح
مسؤول دعم العملاء المتحدث باليابانية
RMG Recruitment Agency
اليابان2,000 US$ – 2,500 US$ / شهر
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: اليابانيةدعم العملاءمساعدة العملاء في استفسارات الحسابات والمنصة والشكاوى لدى وسيط دولي للفوركس وعقود الفروقات. العمل عن بُعد من اليابان، ويشمل الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف ونظام إدارة علاقات العملاء.
فتح
مدير نجاح العملاء، برمجيات الرعاية الصحية كخدمة
Vatica Healthالولايات المتحدة195,000 US$ – 217,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءقد الاستراتيجية ونجاح الحسابات والاحتفاظ بالعملاء والنمو لدى Vatica Health وCozeva. اربط حلول تعديل المخاطر والجودة بأولويات الرعاية الصحية المؤسسية والنتائج القابلة للقياس.
فتح
ممثل نجاح العملاء – منصة CargoSprint
CargoSprint
قدّم الدعم لمنصة CargoSprint الرقمية للشحن وعملائها المميزين عبر معالجة مشكلات الإنتاج والتنسيق مع فرق الهندسة. استفد من رؤى العملاء وبيانات الأداء لتحسين أنظمة الشحن وعمليات الخدمة وعلاقات العملاء.
فتح
أخصائي دعم تقنية المعلومات
SEB
ليتوانيا1,800 € – 2,100 € / شهر
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم تقنية المعلوماتقدّم الدعم التقني من المستوى الأول لموظفي SEB في 20 دولة، ضمن فريق مكان العمل الرقمي في فيلنيوس.
فتح
مهندس التعلم المعزز للقيادة الذاتية
42dot
طوّر وحسّن سياسات التعلم المعزز لنماذج القيادة الذاتية لدى 42dot. أنشئ محاكاة للتعلم الذاتي وعمليات استكشاف للسيناريوهات وتقييمات للسلامة لتحسين أداء القيادة.
فتح
مهندس السلامة والتحكم بالتفريغ الكهروستاتيكي
ReOrbit
تولَّ قيادة إجراءات التحكم بالتفريغ الكهروستاتيكي وتقييم المخاطر والامتثال للسلامة أثناء تجميع المركبات الفضائية ودمجها واختبارها. تطوّر ReOrbit أقمارًا صناعية مزودة بالبرمجيات للاتصالات الآمنة.
فتح
مهندس أول للصوتيات والاهتزازات
Victaulic
طوّر قدرات فيكتوليك في عزل الاهتزازات والهندسة الصوتية. راجع تصاميم التحكم في الضوضاء وقدّم المشورة للاستشاريين والمهندسين وقيادة الشركة.
فتح