Dial Senior Living керує спільнотами для пенсіонерів і людей похилого віку в кількох штатах Середнього Заходу, надаючи послуги незалежного проживання, проживання з доглядом і догляду за людьми з порушеннями пам’яті. Організація поєднує житловий догляд із залученням мешканців через LifeLoop, ресурсами для родин і громадськими ініціативами, такими як Dial 4 Seniors. Основна увага приділяється якості життя, безпеці та повсякденному добробуту мешканців, а також кар’єрним можливостям для людей, зацікавлених у сфері проживання людей похилого віку та медичних послуг.
Заступник виконавчого директора з роботи з людьми старшого віку
Допомагайте виконавчому директору керувати спільнотою для людей старшого віку, відповідаючи за операційну діяльність, послуги для мешканців, фінанси, дотримання вимог і керівництво командою. Підтримуйте якість послуг і результати спільноти завдяки щоденному нагляду та стратегічній підтримці.
Опис
- Допомагайте виконавчому директору здійснювати нагляд за роботою спільноти та керувати нею.
- Долучайтеся до визначення стратегічного напряму спільноти та її щоденної роботи.
- Виконуйте адміністративну роботу керівного рівня у сферах фінансів, нарахування заробітної плати, управління персоналом, задоволеності мешканців і команди.
- Підтримуйте культуру робочого середовища, засновану на місії, баченні та цінностях компанії.
- Запроваджуйте нові правила й процедури відповідно до федеральних норм, вимог штату та стандартів компанії.
- Контролюйте фінансову документацію, зокрема облік коштів на дрібні витрати, дебіторської та кредиторської заборгованості, коштів для покриття витрат і супровідних документів.
- Готуйте звіти й узагальнюйте дані, точно та вчасно надаючи запитані матеріали.
- Регулярно зустрічайтеся з виконавчим директором, щоб повідомляти про стан закладу, операційну діяльність, фінанси, персонал і мешканців.
- Фіксуйте проблеми та звернення мешканців і працівників, відстежуйте їх вирішення.
- Допомагайте готувати річний бюджет і розробляти стратегії для поліпшення фінансових показників.
- Збирайте орендну плату та плату за послуги й забезпечуйте їх внесення на банківський рахунок.
- Реагуйте на надзвичайні ситуації та беріть участь у позмінному графіку чергувань за викликом.
- Спілкуйтеся з мешканцями, їхніми родинами, працівниками та головним офісом.
- Координуйте прийом нових мешканців, їхнє заселення та виїзд.
- Представляйте спільноту на місцевому рівні та підтримуйте професійні контакти в регіоні.
- Допомагайте консультанту з проживання для людей старшого віку з продажами, екскурсіями та опрацюванням запитів.
- Відвідуйте обов’язкові зустрічі компанії, за потреби подорожуючи до місця їх проведення.
- Контролюйте найм, адаптацію та навчання, утримання працівників і управління їхньою ефективністю.
- Виправляйте помилки в нарахуванні заробітної плати та ведіть облікові форми й супровідну документацію.
- Консультуйте щодо дисциплінарних заходів і звільнень або надавайте відповідні рекомендації.
- Ведіть особові справи працівників і звітність.
- Повідомляйте про травми працівників на роботі та документуйте їх.
- Створюйте й координуйте програми розвитку працівників і відзначення їхніх досягнень.
Вимоги
- Вища освіта у сфері бізнесу, управління охороною здоров’я або суміжній галузі.
- Від двох до п’яти років досвіду управління та керівництва працівниками.
- Підтверджені навички управління операційною діяльністю, керівництва командою та фінансового контролю.
- Розвинені навички спілкування, взаємодії з людьми й розв’язання проблем у динамічному робочому середовищі.
- Знання правил, що регулюють діяльність спільнот для людей старшого віку.
- Розуміння трудового законодавства, зокрема Закону про сімейну та медичну відпустку, правил щодо мінімальної заробітної плати, вимог рівних можливостей у працевлаштуванні (EEO), Закону про права осіб з інвалідністю (ADA), Закону про справедливе житло та норм щодо компенсацій працівникам.
- Володіння комп’ютерними програмами компанії на середньому або просунутому рівні чи готовність і здатність їх опанувати.
- Готовність час від часу їздити на зустрічі або заходи з підвищення кваліфікації.
- Перевагою буде попередній досвід роботи у сфері проживання людей старшого віку.
- Перевагою буде готовність навчатися й допомагати іншим.
- Перевагою буде бажання працювати з людьми старшого віку.
Переваги
- Можливість допомагати обізнаним і досвідченим людям старшого віку та навчатися в них.
- Поїздки за потреби для участі в обов’язкових зустрічах компанії.
- Можливості для продовження освіти.