Dial Senior Living vận hành các cộng đồng dành cho người cao tuổi và khu dân cư hưu trí tại một số bang thuộc vùng Trung Tây Hoa Kỳ, phục vụ người lớn tuổi thông qua các hình thức sống độc lập, hỗ trợ sinh hoạt và chăm sóc người mắc chứng suy giảm trí nhớ. Tổ chức kết hợp dịch vụ chăm sóc tại nơi ở với các hoạt động gắn kết cư dân thông qua LifeLoop, các nguồn lực dành cho gia đình và những sáng kiến cộng đồng như Dial 4 Seniors. Dial Senior Living chú trọng nâng cao chất lượng cuộc sống, sự an toàn và sức khỏe hằng ngày của cư dân, đồng thời mang đến cơ hội nghề nghiệp cho những người quan tâm đến lĩnh vực chăm sóc người cao tuổi và dịch vụ y tế.
Phó Giám đốc Điều hành, Cộng đồng Chăm sóc Người cao tuổi
Hỗ trợ Giám đốc Điều hành quản lý cộng đồng cư trú dành cho người cao tuổi, phụ trách vận hành, dịch vụ cư dân, tài chính, tuân thủ và lãnh đạo nhân viên. Góp phần duy trì chất lượng và hiệu quả hoạt động thông qua giám sát hằng ngày và hỗ trợ hoạch định chiến lược.
Hoa Kỳ
Illinois75.000 $ – 85.000 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhTrợ lý điều hànhMô tả
- Hỗ trợ Giám đốc Điều hành giám sát và quản lý hoạt động của cộng đồng cư trú.
- Đóng góp vào định hướng chiến lược và hoạt động hằng ngày của cộng đồng.
- Quản lý công việc hành chính cấp cao trong các lĩnh vực tài chính, tiền lương, nhân sự, sự hài lòng của cư dân và đội ngũ.
- Thúc đẩy văn hóa nơi làm việc dựa trên sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của công ty.
- Triển khai các quy định và quy trình mới phù hợp với tiêu chuẩn liên bang, tiểu bang và công ty.
- Giám sát hồ sơ tài chính, bao gồm quỹ tiền mặt nhỏ, khoản phải thu, khoản phải trả, các khoản chi giảm dần và tài liệu liên quan.
- Lập báo cáo và tổng hợp dữ liệu, bảo đảm tài liệu được yêu cầu chính xác và đúng hạn.
- Thường xuyên họp với Giám đốc Điều hành để cập nhật về cơ sở, hoạt động, tài chính, nhân viên và cư dân.
- Ghi nhận các mối quan ngại của cư dân và nhân viên, đồng thời theo dõi việc giải quyết.
- Hỗ trợ lập ngân sách hằng năm và xây dựng chiến lược cải thiện hiệu quả tài chính.
- Thu tiền thuê và phí dịch vụ, bảo đảm các khoản thu được gửi vào ngân hàng.
- Ứng phó với tình huống khẩn cấp và tham gia lịch trực luân phiên.
- Trao đổi với cư dân, gia đình, nhân viên và văn phòng chính.
- Điều phối việc tiếp nhận, chuyển đến và chuyển đi của cư dân.
- Đại diện cộng đồng tại địa phương và duy trì các mối quan hệ nghề nghiệp trong khu vực.
- Hỗ trợ Cố vấn Dịch vụ Cư trú Người cao tuổi về bán hàng, tham quan cơ sở và theo dõi các yêu cầu tìm hiểu.
- Đi công tác để tham dự các cuộc họp bắt buộc của công ty.
- Giám sát tuyển dụng, tiếp nhận nhân viên mới và đào tạo, giữ chân nhân viên và quản lý hiệu suất.
- Xử lý các điều chỉnh tiền lương và duy trì biểu mẫu theo dõi cùng tài liệu liên quan.
- Tư vấn hoặc đề xuất biện pháp kỷ luật và chấm dứt việc làm.
- Lưu trữ hồ sơ nhân sự và báo cáo.
- Báo cáo và lập hồ sơ về tai nạn lao động liên quan đến thành viên đội ngũ.
- Xây dựng và điều phối các chương trình phát triển và ghi nhận nhân viên.
Yêu cầu
- Có bằng cấp về kinh doanh, quản trị y tế hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có từ hai đến năm năm kinh nghiệm quản lý và giám sát.
- Có năng lực đã được chứng minh trong quản lý vận hành, lãnh đạo đội ngũ và giám sát tài chính.
- Có kỹ năng giao tiếp, quan hệ cá nhân và giải quyết vấn đề tốt trong môi trường làm việc có nhịp độ nhanh.
- Am hiểu các quy định áp dụng cho cộng đồng cư trú dành cho người cao tuổi.
- Hiểu biết về luật lao động và việc làm, bao gồm Đạo luật Nghỉ phép Gia đình và Y tế, quy định về lương tối thiểu, cơ hội việc làm bình đẳng (EEO), ADA, Luật Nhà ở Công bằng và bồi thường cho người lao động.
- Thành thạo ở mức trung cấp hoặc nâng cao các chương trình máy tính của công ty, hoặc sẵn sàng và có khả năng học sử dụng.
- Có khả năng thỉnh thoảng đi công tác để dự họp hoặc tham gia đào tạo thường xuyên.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trước đây trong lĩnh vực cư trú dành cho người cao tuổi.
- Ưu tiên sẵn lòng học hỏi và hỗ trợ người khác.
- Ưu tiên yêu thích làm việc với người cao tuổi.
Phúc lợi
- Cơ hội phục vụ và học hỏi từ những người cao tuổi giàu kiến thức.
- Đi công tác khi cần để tham dự các cuộc họp bắt buộc của công ty.
- Có cơ hội tham gia đào tạo thường xuyên.