Beth Israel Lahey Health
Beth Israel Lahey Health

تُعد Beth Israel Lahey Health منظومة رعاية صحية تخدم المجتمعات في مختلف أنحاء ماساتشوستس ونيوهامبشاير من خلال المستشفيات ومراكز الرعاية المتخصصة وشبكة واسعة من الخدمات السريرية. وتشمل خدماتها الطوارئ والرعاية الأولية والعاجلة وجراحة العظام والصحة السلوكية والصيدلة والرعاية المنزلية، بما يدعم المرضى في مختلف مراحل حياتهم واحتياجاتهم.

وبفضل 39,000 عضو في فريقها، تجمع Beth Israel Lahey Health بين رعاية المرضى والبحث الطبي والتعليم. وتعكس عملياتها في مجالَي الرعاية الصحية والتأمين الصحي تركيزًا على تحسين صحة المجتمعات، مع تقديم رعاية منسقة وشخصية.

مدير المخاطر الميداني – مستشفى بيث إسرائيل ديكونيس بليموث

قيادة إدارة المخاطر في مستشفى بيث إسرائيل ديكونيس بليموث، مع الإشراف على سلامة المرضى والمطالبات والامتثال التنظيمي والتحقيقات في الأحداث. تعزيز الرعاية عالية الموثوقية من خلال الحد من المخاطر وتثقيف الموظفين وتحسين الأداء.

الوصف

  • قيادة مكتب إدارة المخاطر في المستشفى وتعزيز السلامة والمساءلة والتحسين المستمر
  • إدارة المطالبات الفعلية والمحتملة لصالح BID–Plymouth في جميع مراحلها
  • تقييم مخاطر الخسائر، وتقدير أثرها المؤسسي، والتنسيق مع CRICO والمستشارين القانونيين وشركات التأمين
  • الإشراف على نظام الإبلاغ عن أحداث السلامة
  • التحقيق في الأحداث الجسيمة وحالات الإخفاق الوشيكة والأحداث السلبية خلال 72 ساعة، بما في ذلك المتابعة وتحديثات القيادة
  • قيادة تحليلات السبب الجذري ومراجعات الحالات التعاونية وتحليلات أنماط الإخفاق وآثاره ومبادرات التحسين ذات الصلة
  • إنشاء خطط إجراءات تصحيحية لمعالجة مواطن الضعف في الأنظمة ومنع تكرارها
  • مساعدة مقدمي الرعاية في مناقشات الإفصاح مع المرضى وأسرهم
  • الاجتماع بالمرضى والأسر والموظفين لمعالجة المخاوف ودعم الحلول البنّاءة
  • العمل مع القادة السريريين والإداريين لمراقبة النتائج السلبية ومطالبات سوء الممارسة والردود على الشكاوى أو التظلمات
  • تطوير وتقديم برامج التعريف بإدارة المخاطر والتعليم المستمر والتدريب الموجّه للموظفين والأطباء
  • العمل بصفته وكيل المستشفى لتبليغ المستندات القانونية وتنسيق أنشطة التقاضي
  • تقديم المشورة للموظفين المشاركين في الإجراءات القانونية
  • العمل بوصفه جهة الاتصال الرئيسية للمستشفى مع إدارة الصحة العامة في ماساتشوستس ومجلسي تسجيل الأطباء والتمريض واللجنة المشتركة
  • قيادة التحقيقات في الأحداث السلبية والاستجابات لها، مع الإشراف على الإبلاغات المطلوبة والامتثال لقانون الأجهزة الطبية الآمنة وعمليات سحب المعدات
  • رفع تقارير عن خبرة المخاطر ونشاط المطالبات وأعمال التحسين إلى الإدارة والهيئات الحاكمة
  • دعم الاستراتيجيات التي تعزز الأنظمة السريرية الموثوقة وتحسن نتائج سلامة المرضى

المتطلبات

  • درجة بكالوريوس في الرعاية الصحية أو التمريض أو تخصص صحي ذي صلة
  • ترخيص حالي صادر عن مجلس التسجيل المختص في ماساتشوستس
  • خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة مخاطر الرعاية الصحية أو إدارة رعاية المرضى
  • يفضل امتلاك خبرة في إدارة المخاطر ضمن بيئة رعاية حادة
  • القدرة على العمل باستقلالية والتواصل بفعالية على مستوى المؤسسة
  • معرفة بممارسات تحسين الأداء وسلامة المرضى وإدارة المخاطر، بما في ذلك تحليل السبب الجذري وتحليل أنماط الإخفاق وآثاره والإفصاح والإحصاءات الأساسية والمخططات التسلسلية ومخططات الضبط
  • مهارات قوية في التنظيم والتحليل والتقنية، بما في ذلك Microsoft Word وExcel وPowerPoint
  • يفضل امتلاك خبرة في قواعد البيانات
  • قدرات قوية في التواصل الكتابي والشفهي
  • مهارات استماع فعالة
  • الارتياح للعمل في مواقف مشحونة عاطفياً مع المرضى والأسر والموظفين
  • خبرة في حل النزاعات
  • يفضل بشدة امتلاك مسؤولية مباشرة سابقة عن الشؤون التنظيمية وإدارة المطالبات
  • شهادة CPHRM أو القدرة على الحصول عليها خلال السنة الأولى من العمل
  • القدرة على استيفاء المتطلبات الجسدية والبيئية التي تشمل الحركة والرفع واستخدام لوحة المفاتيح والهاتف والتركيز وحل المشكلات

المزايا

  • يُقدَّم لقاح الإنفلونزا كشرط للتوظيف
  • دوام كامل لمدة 40 ساعة، من الاثنين إلى الجمعة خلال النهار

وظائف ذات صلة

OpenAI

شريك أول للعملاء في إعلانات الخدمات المالية

OpenAI

قيادة مبيعات الإعلانات المؤسسية لعملاء الخدمات المالية في OpenAI، وتنمية الإيرادات والشراكات الاستراتيجية. إدارة دورات الصفقات ونتائج المعلنين وأهداف الإيرادات والتعاون مع فرق المنتجات والأعمال.

فتح
Impiricus

مدير حسابات العملاء، تقنيات الرعاية الصحية (عن بُعد)

Impiricus

إدارة علاقات العملاء وبرامج تفاعل الأطباء عبر منصة Curated التابعة لـ Impiricus. بناء عمليات خدمات عملاء قابلة للتوسع في قطاع الرعاية الصحية وغيره من قطاعات الأعمال بين الشركات.

فتح
Hong Leong Group

مدير علاقات الخدمات المصرفية المميزة

Hong Leong Group

نمِّ محفظة من العملاء الأثرياء عبر إدارة العلاقات وبيع المنتجات الاستثمارية وإدارة الثروات. ادعم شبكة فروع بنك هونغ ليونغ في ماليزيا وساهم في تحقيق أهداف المبيعات.

فتح
Snowflake

مدير أول لتطوير الشركاء في منطقة ألمانيا والنمسا وسويسرا وأوروبا الشرقية

Snowflake

توسيع منظومة شركاء Snowflake في البيانات السحابية والذكاء الاصطناعي في منطقة ألمانيا والنمسا وسويسرا وأوروبا الشرقية. قيادة العلاقات مع شركات تكامل الأنظمة، وخطط التسويق المشتركة، وتطوير فرص المبيعات.

فتح
AAA

مدير علاقات مورّدي السيارات – AAA

AAA

إدارة متعهدي المساعدة على الطريق لدى AAA في ألبوكيركي وريو رانشو، والمساعدة على تحسين أداء المحطات والامتثال وتغطية الخدمة وتجربة الأعضاء عبر زيارات ميدانية منتظمة.

فتح
Global Payments Inc.

مدير علاقات أول، سينسيناتي (هجين)

Global Payments Inc.

إدارة حسابات شركات التكنولوجيا المالية والخدمات المالية لدى غلوبال بايمنتس وتنميتها عبر تنسيق أصحاب المصلحة والتفاوض على الصفقات والاحتفاظ بالعملاء واستكشاف الفرص التجارية. يقع مقر الوظيفة في سينسيناتي، أوهايو، وتتطلب السفر داخل الولايات المتحدة.

فتح
BLACKCLOAK

مدير أول لعلاقات المؤسسات — عن بُعد، الولايات المتحدة

BLACKCLOAK
11 – 50 الموظفون
SaaSالأمن السيبراني

أدر أكبر حسابات BlackCloak المؤسسية، وابنِ علاقات مع القيادات التنفيذية ووجّه التهيئة والاحتفاظ والتبنّي. استخدم رؤى الحسابات وسير العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإبراز قيمة البرنامج ودعم نمو الحسابات.

فتح
Hyland

مدير أول لتطوير الشراكات الاستراتيجية مع شركات تكامل الأنظمة

Hyland

قيادة شراكات هايلاند الاستراتيجية مع شركات تكامل الأنظمة العالمية والإقليمية، وبناء خطط أعمال مشتركة وبرامج وصول إلى السوق للمؤسسات. تنسيق البيع المشترك وتطوير الشركاء عبر الفرق لتنمية فرص المبيعات وقياس النتائج المتأثرة بالشركاء.

فتح
BBYO

مدير أول لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي وتمكينه

BBYO

قد الذكاء الاصطناعي والحوكمة وتدريب الموظفين وتحسين سير العمل في BBYO، بصفتك خبير الذكاء الاصطناعي الأول في المنظمة. ادعم تبني الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في مختلف الفرق والعمليات.

فتح
The Blond HR

مترجم طبي عن بُعد للغة الإسبانية (OPI/VRI)

The Blond HR

قدّم خدمات الترجمة الفورية الطبية بين الإسبانية والإنجليزية لمقدمي الرعاية الصحية والمرضى عبر جلسات هاتفية ومرئية عن بُعد. ادعم تواصلًا دقيقًا وسريًا في مختلف بيئات الرعاية الصحية حول العالم.

فتح