Beth Israel Lahey Health je zdravstveni sistem, ki oskrbuje skupnosti po Massachusettsu in New Hampshiru prek bolnišnic, specializiranih centrov za oskrbo in široke mreže kliničnih storitev. Njegov obseg oskrbe vključuje urgentno, osnovno in nujno zdravstveno oskrbo, ortopedijo, vedenjsko zdravje, lekarniške storitve ter oskrbo na domu, s čimer podpira paciente v različnih življenjskih obdobjih in z različnimi potrebami.
Beth Israel Lahey Health s 39.000 člani ekipe združuje oskrbo pacientov z medicinskimi raziskavami in izobraževanjem. Njegove dejavnosti na področju zdravstvenega varstva in zdravstvenega zavarovanja odražajo osredotočenost na izboljševanje zdravja skupnosti ter zagotavljanje usklajene in personalizirane oskrbe.
Vodja upravljanja tveganj na lokaciji – Beth Israel Deaconess Hospital Plymouth
Vodite upravljanje tveganj v bolnišnici Beth Israel Deaconess Hospital Plymouth, vključno z varnostjo pacientov, zahtevki, skladnostjo s predpisi in preiskavami dogodkov. Spodbujajte zanesljivo zdravstveno oskrbo z zmanjševanjem tveganj, izobraževanjem osebja in izboljševanjem uspešnosti.
Opis
- Voditi bolnišnični oddelek za upravljanje tveganj ter spodbujati varnost, odgovornost in nenehne izboljšave
- Upravljati dejanske in morebitne zahtevke za BID–Plymouth v vseh fazah
- Ocenjevati izpostavljenost izgubam, vrednotiti vpliv na organizacijo ter usklajevati delo s CRICO, pravnimi svetovalci in zavarovalnicami
- Nadzirati sistem poročanja o varnostnih dogodkih
- V 72 urah preiskovati sentinelske dogodke, skorajšnje napake in neželene dogodke, vključno s spremljanjem in obveščanjem vodstva
- Voditi analize temeljnih vzrokov, skupne preglede primerov, analize načinov odpovedi in njihovih učinkov ter povezane pobude za izboljšave
- Ustvarjati korektivne akcijske načrte za odpravljanje ranljivosti sistema in preprečevanje ponovitev
- Pomagati izvajalcem zdravstvene dejavnosti pri pogovorih s pacienti in družinami o razkritju informacij
- Srečati se s pacienti, družinami in osebjem za obravnavo pomislekov ter podporo konstruktivnim rešitvam
- Sodelovati s kliničnimi in upravnimi vodji pri spremljanju neželenih izidov, zahtevkov zaradi zdravniške napake ter odgovorov na pritožbe ali ugovore
- Razvijati in izvajati uvajanje v upravljanje tveganj, nadaljnje izobraževanje in ciljno usposabljanje za osebje in zdravnike
- Delovati kot bolnišnični zastopnik za vročanje pravnih pisanj ter usklajevati sodne postopke
- Svetovati osebju, ki sodeluje v pravnih postopkih
- Delovati kot glavna bolnišnična povezava z Massachusetts DPH, odboroma za registracijo medicine in zdravstvene nege ter Joint Commission
- Voditi preiskave in odzive na neželene dogodke ter nadzirati obvezno poročanje, skladnost z zakonom Safe Medical Devices Act in umike opreme
- Upravi in upravljavskim organom poročati o izkušnjah s tveganji, dejavnostih, povezanih z zahtevki, in izboljševalnem delu
- Podpirati strategije, ki krepijo zanesljive klinične sisteme in izboljšujejo izide varnosti pacientov
Zahteve
- Diploma dodiplomskega študija s področja zdravstvenega varstva, zdravstvene nege ali sorodne zdravstvene discipline
- Veljavna licenca zvezne države Massachusetts, ki jo izda pristojni odbor za registracijo
- Najmanj dve leti izkušenj z upravljanjem tveganj v zdravstvu ali upravljanjem oskrbe pacientov
- Izkušnje z upravljanjem tveganj v okolju akutne oskrbe so zaželene
- Sposobnost samostojnega dela in učinkovitega komuniciranja v celotni organizaciji
- Poznavanje praks izboljševanja uspešnosti, varnosti pacientov in upravljanja tveganj, vključno z analizo temeljnih vzrokov, analizo načinov odpovedi in njihovih učinkov, razkritjem informacij, osnovno statistiko, grafikoni poteka in kontrolnimi grafikoni
- Močne organizacijske, analitične in tehnološke veščine, vključno z Microsoft Wordom, Excelom in PowerPointom
- Izkušnje z bazami podatkov so zaželene
- Močne pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Učinkovite sposobnosti poslušanja
- Sposobnost dela v čustveno obremenjenih situacijah s pacienti, družinami in osebjem
- Izkušnje z reševanjem konfliktov
- Predhodna neposredna odgovornost za regulativne zadeve in upravljanje zahtevkov je zelo zaželena
- Certifikat CPHRM ali možnost pridobitve certifikata v prvem letu zaposlitve
- Sposobnost izpolnjevanja fizičnih in okoljskih zahtev, ki vključujejo gibanje, dvigovanje, uporabo tipkovnice in telefona, zbranost ter reševanje problemov
Ugodnosti
- Cepljenje proti gripi se zagotavlja kot pogoj za zaposlitev
- Polni delovni čas, 40 ur tedensko od ponedeljka do petka čez dan