Beth Israel Lahey Health ist ein Gesundheitssystem, das Gemeinden in Massachusetts und New Hampshire über Krankenhäuser, spezialisierte Versorgungszentren und ein weitreichendes Netzwerk klinischer Dienstleistungen versorgt. Das Leistungsspektrum umfasst Notfallversorgung, hausärztliche Versorgung, Akutversorgung, orthopädische Versorgung, psychische Gesundheitsversorgung, Apotheken- und häusliche Pflegedienste und unterstützt Patientinnen und Patienten in unterschiedlichen Lebensphasen und mit vielfältigen Bedürfnissen.
Mit 39.000 Mitarbeitenden verbindet Beth Israel Lahey Health die Patientenversorgung mit medizinischer Forschung und Ausbildung. Die Aktivitäten im Gesundheitswesen und in der Krankenversicherung spiegeln den Anspruch wider, die Gesundheit der Gemeinschaft zu verbessern und zugleich eine koordinierte, individuell abgestimmte Versorgung zu gewährleisten.
Onsite-Risikomanager – Beth Israel Deaconess Hospital Plymouth
Leiten Sie das Risikomanagement am Beth Israel Deaconess Hospital Plymouth und verantworten Sie Patientensicherheit, Schadensfälle, regulatorische Compliance und Ereignisuntersuchungen. Fördern Sie eine hochzuverlässige Versorgung durch Risikoreduzierung, Mitarbeiterschulungen und kontinuierliche Leistungsverbesserung.
Vereinigte Staaten
Massachusetts110.011 $ – 159.994 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischRisikoBeschreibung
- Leiten Sie das Risikomanagementbüro des Krankenhauses und fördern Sie Sicherheit, Verantwortlichkeit und kontinuierliche Verbesserung
- Verwalten Sie tatsächliche und potenzielle Schadensfälle für BID–Plymouth in allen Phasen
- Bewerten Sie Schadensrisiken und organisatorische Auswirkungen und koordinieren Sie sich mit CRICO, Rechtsberatung und Versicherern
- Überwachen Sie das System zur Meldung von Sicherheitsereignissen
- Untersuchen Sie Sentinel-Ereignisse, Beinahefehler und unerwünschte Ereignisse innerhalb von 72 Stunden, einschließlich Nachverfolgung und Aktualisierungen für die Leitung
- Leiten Sie Ursachenanalysen, gemeinsame Fallbesprechungen, Fehlermöglichkeits- und Einflussanalysen sowie damit verbundene Verbesserungsinitiativen
- Erstellen Sie Korrekturmaßnahmenpläne, um Schwachstellen im System zu beheben und Wiederholungen zu verhindern
- Unterstützen Sie Leistungserbringer bei Gesprächen mit Patienten und Familien zur Offenlegung von Ereignissen
- Führen Sie Gespräche mit Patienten, Familien und Mitarbeitenden, um Anliegen zu klären und konstruktive Lösungen zu unterstützen
- Arbeiten Sie mit klinischen und administrativen Führungskräften zusammen, um unerwünschte Behandlungsergebnisse, Arzthaftungsfälle sowie Antworten auf Beschwerden oder Einsprüche zu überwachen
- Entwickeln und führen Sie Einführungen ins Risikomanagement, Fortbildungen und gezielte Schulungen für Mitarbeitende und Ärztinnen und Ärzte durch
- Handeln Sie als Bevollmächtigte oder Bevollmächtigter des Krankenhauses für die rechtliche Zustellung von Schriftstücken und koordinieren Sie Rechtsstreitigkeiten
- Beraten Sie Mitarbeitende, die an Gerichts- oder anderen rechtlichen Verfahren teilnehmen
- Agieren Sie als wichtigste Verbindung des Krankenhauses zum Massachusetts DPH, zu den Zulassungsausschüssen für Medizin und Pflege sowie zur Joint Commission
- Leiten Sie Untersuchungen und Reaktionen auf unerwünschte Ereignisse und überwachen Sie dabei die vorgeschriebenen Meldungen, die Einhaltung des Safe Medical Devices Act und Rückrufe von Geräten
- Berichten Sie der Verwaltung und den Aufsichtsgremien über Risikoerfahrungen, Schadensfallaktivitäten und Verbesserungsmaßnahmen
- Unterstützen Sie Strategien, die zuverlässige klinische Systeme stärken und die Ergebnisse der Patientensicherheit verbessern
Anforderungen
- Bachelorabschluss im Gesundheitswesen, in der Pflege oder in einer verwandten Gesundheitsdisziplin
- Gültige Lizenz des zuständigen Massachusetts Board of Registration
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Risikomanagement im Gesundheitswesen oder im Management der Patientenversorgung
- Erfahrung im Risikomanagement in einer Akutversorgung wird bevorzugt
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und innerhalb der gesamten Organisation effektiv zu kommunizieren
- Kenntnisse in Leistungsverbesserung, Patientensicherheit und Risikomanagement, einschließlich Ursachenanalyse, Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse, Offenlegung, grundlegender Statistik, Verlaufsdiagrammen und Regelkarten
- Ausgeprägte organisatorische, analytische und technologische Fähigkeiten, einschließlich Microsoft Word, Excel und PowerPoint
- Datenbankerfahrung wird bevorzugt
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Fähigkeit zum aktiven Zuhören
- Sicheres Arbeiten in emotional belastenden Situationen mit Patienten, Familien und Mitarbeitenden
- Erfahrung in der Konfliktlösung
- Direkte frühere Verantwortung für regulatorische Angelegenheiten und Schadensfallmanagement wird ausdrücklich bevorzugt
- CPHRM-Zertifizierung oder die Fähigkeit, diese innerhalb des ersten Beschäftigungsjahres zu erwerben
- Fähigkeit, körperliche und umweltbezogene Anforderungen zu erfüllen, die Bewegung, Heben, die Nutzung von Tastatur und Telefon, Konzentration und Problemlösung umfassen
Zusatzleistungen
- Eine Grippeimpfung wird als Beschäftigungsbedingung bereitgestellt
- Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche, montags bis freitags tagsüber