Beth Israel Lahey Healthは、病院、専門医療センター、幅広い臨床サービスのネットワークを通じて、マサチューセッツ州とニューハンプシャー州の地域社会に医療を提供しています。救急医療、プライマリケア、緊急ケア、整形外科、メンタルヘルス、薬局、在宅医療など、さまざまな段階やニーズに対応する医療サービスを展開しています。
39,000人のチームメンバーを擁するBeth Israel Lahey Healthは、患者ケアと医学研究・教育を一体的に推進しています。医療サービスおよび医療保険事業を通じて、地域の健康向上に取り組みながら、連携の取れた一人ひとりに合わせたケアを提供しています。
現場リスクマネージャー—ベス・イスラエル・ディーコネス病院プリマス
ベス・イスラエル・ディーコネス病院プリマスのリスク管理を統括し、患者安全、請求、規制遵守、事象調査を監督します。リスク低減、職員教育、業務改善を通じて、高信頼性の医療を推進します。
仕事内容
- 病院のリスク管理部門を率い、安全、説明責任、継続的改善を推進する
- BID—Plymouthにおける実際の請求および潜在的な請求を全段階で管理する
- 損失エクスポージャーを評価し、組織への影響を分析し、CRICO、法律顧問、保険会社と連携する
- 安全事象報告システムを監督する
- センチネルイベント、ニアミス、有害事象を72時間以内に調査し、フォローアップと経営陣への報告を行う
- 根本原因分析、協働ケースレビュー、故障モード影響解析、および関連する改善活動を主導する
- システム上の脆弱性を解消し、再発を防ぐ是正措置計画を作成する
- 患者および家族への情報開示に関する話し合いを医療提供者に支援する
- 患者、家族、職員と面談し、懸念に対応して建設的な解決を支援する
- 臨床および管理部門のリーダーと連携し、有害転帰、医療過誤請求、苦情または異議申立てへの対応を監視する
- 職員および医師向けのリスク管理オリエンテーション、継続教育、対象別研修を企画・実施する
- 病院の訴状等の送達受領代理人を務め、訴訟活動を調整する
- 法的手続きに参加する職員に助言する
- マサチューセッツ州公衆衛生局、医師・看護師登録委員会、合同委員会との病院側の主要な連絡窓口を務める
- 有害事象の調査と対応を主導し、必要な報告、安全医療機器法の遵守、機器回収を監督する
- リスク実績、請求活動、改善活動を経営陣および統治機関に報告する
- 信頼性の高い臨床システムを強化し、患者安全の成果を改善する戦略を支援する
応募要件
- 医療、看護、または関連する保健分野の学士号
- 該当する登録委員会が発行した現行のマサチューセッツ州免許
- 医療リスク管理または患者ケア管理の経験2年以上
- 急性期医療環境でのリスク管理経験があれば望ましい
- 自立して業務を遂行し、組織全体で効果的にコミュニケーションできる能力
- 根本原因分析、故障モード影響解析、情報開示、基礎統計、ランチャート、管理図を含む、業務改善、患者安全、リスク管理の実務知識
- Microsoft Word、Excel、PowerPointを含む、優れた組織力、分析力、テクノロジースキル
- データベース経験があれば望ましい
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 効果的な傾聴力
- 患者、家族、職員との感情的に緊張した状況でも落ち着いて対応できること
- 紛争解決の経験
- 規制業務および請求管理を直接担当した経験があれば特に望ましい
- CPHRM認定を取得していること、または入職後1年以内に取得できること
- 移動、持ち上げ、キーボード・電話の使用、集中、問題解決に関する身体的および環境上の要件を満たせること
福利厚生
- インフルエンザ予防接種は雇用条件として提供される
- フルタイム、週40時間、月曜日から金曜日の日勤