Beth Israel Lahey Health zdravstveni je sustav koji služi zajednicama diljem Massachusettsa i New Hampshirea putem bolnica, specijaliziranih centara za skrb i široke mreže kliničkih usluga. Njegov portfelj zdravstvene skrbi uključuje hitnu, primarnu i urgentnu skrb, ortopediju, bihevioralno zdravlje, ljekarničke i kućne usluge, pružajući podršku pacijentima u različitim životnim fazama i s različitim potrebama.
S 39.000 članova tima, Beth Israel Lahey Health povezuje skrb za pacijente s medicinskim istraživanjem i obrazovanjem. Njegove zdravstvene i zdravstvenoosiguravajuće djelatnosti odražavaju usmjerenost na poboljšanje zdravlja zajednice uz pružanje koordinirane i personalizirane skrbi.
Voditelj upravljanja rizicima na lokaciji – Beth Israel Deaconess Hospital Plymouth
Vodite upravljanje rizicima u bolnici Beth Israel Deaconess Hospital Plymouth, uključujući sigurnost pacijenata, odštetne zahtjeve, regulatornu usklađenost i istrage događaja. Unapređujte visokopouzdanu skrb smanjenjem rizika, edukacijom osoblja i poboljšanjem učinka.
Sjedinjene Američke Države
Massachusetts110.011 $ – 159.994 $ / godina
U ureduPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaObavezan Jezik: engleskiRizikOpis
- Voditi bolnički ured za upravljanje rizicima te promicati sigurnost, odgovornost i kontinuirano poboljšanje
- Upravljati stvarnim i potencijalnim odštetnim zahtjevima za BID–Plymouth kroz sve faze
- Procjenjivati izloženost gubicima, vrednovati organizacijski učinak i koordinirati rad s CRICO-om, pravnim savjetnicima i osiguravateljima
- Nadzirati sustav prijavljivanja sigurnosnih događaja
- Istraživati sentinel događaje, zamalo nastale pogreške i neželjene događaje u roku od 72 sata, uključujući praćenje i izvještavanje vodstva
- Voditi analize temeljnih uzroka, zajedničke preglede slučajeva, analize načina neuspjeha i njihovih učinaka te povezane inicijative za poboljšanje
- Izrađivati korektivne akcijske planove za rješavanje ranjivosti sustava i sprječavanje ponavljanja
- Pružati pomoć zdravstvenim radnicima u razgovorima o otkrivanju informacija s pacijentima i obiteljima
- Sastajati se s pacijentima, obiteljima i osobljem radi rješavanja problema i podupiranja konstruktivnih rješenja
- Surađivati s kliničkim i administrativnim voditeljima na praćenju neželjenih ishoda, odštetnih zahtjeva zbog liječničke pogreške te odgovora na pritužbe ili prigovore
- Razvijati i provoditi uvodnu orijentaciju, kontinuirano obrazovanje i ciljanu obuku iz upravljanja rizicima za osoblje i liječnike
- Djelovati kao bolnički predstavnik za dostavu pravnih pismena i koordinirati parnične aktivnosti
- Savjetovati osoblje koje sudjeluje u pravnim postupcima
- Biti primarna bolnička poveznica s Massachusetts DPH-om, odborima za registraciju medicine i sestrinstva te Joint Commissionom
- Voditi istrage i odgovore na neželjene događaje uz nadzor obveznog izvještavanja, usklađenosti sa Safe Medical Devices Actom i povlačenja opreme
- Izvještavati upravu i upravljačka tijela o iskustvima s rizicima, aktivnostima povezanima s odštetnim zahtjevima i radu na poboljšanjima
- Podupirati strategije koje jačaju pouzdane kliničke sustave i poboljšavaju ishode sigurnosti pacijenata
Zahtjevi
- Prvostupnik iz područja zdravstvene skrbi, sestrinstva ili srodne zdravstvene discipline
- Važeća licenca države Massachusetts koju izdaje nadležni odbor za registraciju
- Najmanje dvije godine iskustva u upravljanju rizicima u zdravstvu ili upravljanju skrbi za pacijente
- Iskustvo u upravljanju rizicima u okruženju akutne skrbi je poželjno
- Sposobnost samostalnog rada i učinkovite komunikacije u cijeloj organizaciji
- Poznavanje praksi poboljšanja učinka, sigurnosti pacijenata i upravljanja rizicima, uključujući analizu temeljnog uzroka, analizu načina neuspjeha i njihovih učinaka, otkrivanje informacija, osnovnu statistiku, grafikone kretanja i kontrolne grafikone
- Izvrsne organizacijske, analitičke i tehnološke vještine, uključujući Microsoft Word, Excel i PowerPoint
- Iskustvo s bazama podataka je poželjno
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske sposobnosti
- Učinkovite vještine slušanja
- Sposobnost rada u emocionalno zahtjevnim situacijama s pacijentima, obiteljima i osobljem
- Iskustvo u rješavanju sukoba
- Prethodna izravna odgovornost za regulatorne poslove i upravljanje odštetnim zahtjevima izrazito je poželjna
- Certifikat CPHRM ili mogućnost stjecanja certifikata tijekom prve godine zaposlenja
- Sposobnost ispunjavanja fizičkih i okolišnih zahtjeva koji uključuju kretanje, podizanje, korištenje tipkovnice i telefona, koncentraciju i rješavanje problema
Pogodnosti
- Cijepljenje protiv gripe osigurava se kao uvjet zaposlenja
- Puno radno vrijeme, 40 sati tjedno od ponedjeljka do petka tijekom dana