Beth Israel Lahey Health è un sistema sanitario che serve le comunità del Massachusetts e del New Hampshire attraverso ospedali, centri di assistenza specializzata e un’ampia rete di servizi clinici. La sua offerta comprende servizi di emergenza, assistenza primaria, cure urgenti, ortopedia, salute comportamentale, farmacia e assistenza domiciliare, per sostenere i pazienti nelle diverse fasi e in base alle loro esigenze.
Con 39.000 membri del team, Beth Israel Lahey Health combina l’assistenza ai pazienti con la ricerca medica e la formazione. Le sue attività di assistenza sanitaria e assicurazione sanitaria riflettono l’impegno a migliorare la salute delle comunità offrendo al contempo cure coordinate e personalizzate.
Responsabile dei rischi in sede – Beth Israel Deaconess Hospital Plymouth
Guida la gestione dei rischi presso il Beth Israel Deaconess Hospital Plymouth, supervisionando la sicurezza dei pazienti, i sinistri, la conformità normativa e le indagini sugli eventi. Promuovi un’assistenza altamente affidabile attraverso la riduzione dei rischi, la formazione del personale e il miglioramento delle prestazioni.
Stati Uniti
Massachusetts110.011 $ – 159.994 $ / anno
In sedeTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseRischioDescrizione
- Guidare l’ufficio Gestione dei rischi dell’ospedale e promuovere sicurezza, responsabilità e miglioramento continuo
- Gestire i sinistri effettivi e potenziali di BID–Plymouth in tutte le fasi
- Valutare le esposizioni alle perdite, analizzare l’impatto organizzativo e coordinarsi con CRICO, consulenti legali e assicuratori
- Supervisionare il sistema di segnalazione degli eventi di sicurezza
- Indagare entro 72 ore sugli eventi sentinella, sui quasi incidenti e sugli eventi avversi, compresi il follow-up e gli aggiornamenti alla dirigenza
- Guidare le analisi delle cause principali, le revisioni collaborative dei casi, le analisi dei modi e degli effetti dei guasti e le relative iniziative di miglioramento
- Creare piani di azioni correttive per risolvere le vulnerabilità del sistema e prevenirne il ripetersi
- Assistere i professionisti sanitari nelle discussioni con pazienti e familiari sulla comunicazione degli eventi
- Incontrare pazienti, familiari e personale per affrontare le problematiche e sostenere soluzioni costruttive
- Collaborare con i responsabili clinici e amministrativi per monitorare esiti avversi, sinistri per negligenza medica e risposte a reclami o lamentele formali
- Sviluppare e tenere corsi di orientamento alla gestione dei rischi, formazione continua e formazione mirata per personale e medici
- Agire come rappresentante dell’ospedale per la notifica legale degli atti e coordinare le attività processuali
- Fornire consulenza al personale coinvolto in procedimenti legali
- Essere il principale referente dell’ospedale per il Dipartimento della Salute Pubblica del Massachusetts, i Consigli di registrazione per la medicina e l’assistenza infermieristica e la Joint Commission
- Guidare le indagini e le risposte agli eventi avversi, supervisionando le segnalazioni obbligatorie, la conformità al Safe Medical Devices Act e i richiami delle apparecchiature
- Riferire all’Amministrazione e agli organi di governo sull’esperienza relativa ai rischi, sull’attività dei sinistri e sul lavoro di miglioramento
- Sostenere strategie che rafforzino l’affidabilità dei sistemi clinici e migliorino gli esiti in materia di sicurezza dei pazienti
Requisiti
- Laurea triennale o magistrale in ambito sanitario, infermieristico o in una disciplina sanitaria affine
- Licenza vigente del Massachusetts rilasciata dal Consiglio di registrazione competente
- Almeno due anni di esperienza nella gestione dei rischi sanitari o nella gestione dell’assistenza ai pazienti
- È preferibile esperienza nella gestione dei rischi in un contesto di assistenza per acuti
- Capacità di lavorare in autonomia e comunicare efficacemente all’interno dell’organizzazione
- Conoscenza del miglioramento delle prestazioni, della sicurezza dei pazienti e delle pratiche di gestione dei rischi, comprese l’analisi delle cause principali, l’analisi dei modi e degli effetti dei guasti, la comunicazione degli eventi, le statistiche di base, i grafici di andamento e le carte di controllo
- Solide competenze organizzative, analitiche e tecnologiche, inclusa la conoscenza di Microsoft Word, Excel e PowerPoint
- È preferibile esperienza con database
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
- Efficaci capacità di ascolto
- A proprio agio nel lavorare in situazioni emotivamente intense con pazienti, familiari e personale
- Esperienza nella risoluzione dei conflitti
- È fortemente preferibile una precedente responsabilità diretta per gli affari normativi e la gestione dei sinistri
- Certificazione CPHRM o capacità di conseguirla entro il primo anno di impiego
- Capacità di soddisfare i requisiti fisici e ambientali relativi a spostamenti, sollevamento di carichi, uso di tastiera e telefono, concentrazione e risoluzione dei problemi
Benefit
- La vaccinazione antinfluenzale viene fornita come condizione di impiego
- Orario diurno a tempo pieno, 40 ore dal lunedì al venerdì