GLORY
GLORY
تطوّر GLORY حلولًا لتقنيات النقد للمؤسسات المالية وتجار التجزئة وشركات الألعاب ومشغّلي نقل النقد. وتشمل محفظة الشركة أجهزة إعادة تدوير النقد، وأكشاك الخدمة الذاتية، وأنظمة نقاط البيع، وأدوات إدارة النقد المصممة لأتمتة عمليات التعامل مع النقد في المتاجر ومراكز النقد وسلسلة النقد الأوسع في قطاع التجزئة. ويركّز عمل الشركة على مساعدة المؤسسات في إدارة النقد بكفاءة وأمان أكبر، مع دعم تقديم خدمة متسقة للعملاء وتحقيق أداء تشغيلي مستقر.

مهندس خدمة ميدانية لدى GLORY – العمل عن بُعد في المملكة المتحدة

صيانة ودعم تقنيات العملاء الكهروميكانيكية في جنوب برمنغهام وشمال ورشيسترشاير. يشمل الدور الصيانة المجدولة، وتشخيص أعطال Windows، والشبكات، والتركيبات، وبلاغات الخدمة ذات الأولوية.

الوصف

  • إجراء الصيانة المجدولة والتركيبات والترقيات والزيارات ذات الأولوية لمعالجة مشكلات العملاء العاجلة
  • تحديد الأعطال وحلها باستخدام الأعراض والسجلات والبيانات وتحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية
  • استخدام حاسوب محمول يعمل بنظام Windows لتشغيل أدوات الخدمة ومراجعة السجلات وتطبيق التحديثات والإعدادات وتسجيل الإجراءات
  • التعامل مع مهام اتصال الشبكة، بما في ذلك اتصالات LAN وإعدادات IP واستكشاف الأعطال الأساسية والوصول إلى واجهات الأجهزة
  • إصلاح وصيانة المعدات الكهروميكانيكية مثل الوحدات والمستشعرات والمحركات وآليات النقل ومكونات الطاقة
  • تنفيذ الصيانة الوقائية للحد من وقت التوقف وتعزيز موثوقية المعدات
  • إبقاء العملاء على اطلاع ووضع توقعات واضحة طوال زيارات الخدمة
  • تسجيل الأعمال المنجزة والقطع المستخدمة والنتائج والخطوات التالية الموصى بها بدقة
  • تصعيد المشكلات المعقدة إلى الدعم الفني مع تقديم الأدلة والسجلات وتفاصيل العطل ذات الصلة
  • الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها من خلال إعطاء الأولوية للأعمال العاجلة بالتنسيق مع فرق الجدولة والفرق الفنية لدعم الإصلاح من الزيارة الأولى والحد من التعطيل
  • تنظيم عبء العمل بشكل مستقل مع رفع التقارير إلى مدير الخدمة الميدانية

المتطلبات

  • خبرة مثبتة في الخدمة الميدانية ضمن بيئة تتعامل مباشرة مع العملاء، ويفضل أن تكون مع أجهزة الصراف الآلي أو الطابعات أو الأجهزة متعددة الوظائف أو أنظمة نقاط البيع الإلكترونية أو الأكشاك أو معدات البيع الآلي أو أنظمة الأمان أو تقنيات التعامل مع النقد أو منتجات مماثلة
  • مهارات قوية في التشخيص وتحديد الأعطال عبر الأنظمة الكهروميكانيكية
  • إجادة استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows لأغراض التشخيص وإعداد التقارير والتواصل
  • معرفة عملية بالشبكات تشمل LAN أو Ethernet وعنونة IP وفحوصات الاتصال والوصول إلى واجهات الأجهزة
  • مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل الكتابي والشفهي
  • القدرة على تخطيط كل يوم وإدارته وفقًا للأولويات وعبء العمل بالتنسيق مع مراقب الخدمة الإقليمي
  • رخصة قيادة بريطانية كاملة
  • القدرة على إعداد عنوان IP ثابت والوصول إلى جهاز توجيه أو محول وفحص أعطال الاتصال وتطبيق المعارف الأساسية بالشبكات
  • يفضل وجود خبرة في العمل وفق اتفاقيات مستوى الخدمة والتعامل مع البلاغات ذات الأولوية العالية
  • يفضل فهم ممارسات الصحة والسلامة في العمل الميداني
  • يفضل وجود خبرة في ترقيات الأجهزة أو البرامج أو إعداد الأجهزة أو أدوات الدعم عن بُعد
  • يفضل وجود خبرة في التدريب أو الإرشاد

المزايا

  • 25 يومًا من الإجازة السنوية بالإضافة إلى العطلات الرسمية، مع خيار شراء ما يصل إلى خمسة أيام إضافية
  • سيارة من الشركة
  • نظام معاشات تقاعدية من الشركة
  • التدريب المستمر والتطوير المهني
  • تأمين طبي خاص للموظفين، مع إمكانية شراء عضوية عائلية موسعة
  • تأمين أسنان للموظفين
  • تأمين على الحياة
  • نظام حماية الدخل
  • برنامج مساعدة الموظفين
  • فعاليات للرفاهية وإمكانية الوصول إلى مسؤولي الإسعافات الأولية للصحة النفسية
  • بوابة مزايا للموظفين تضم مجموعة واسعة من خصومات التجزئة
  • مركبة من الشركة

وظائف ذات صلة

PMA Consultants

أخصائي محاسبة المشاريع في نتسويت

PMA Consultants

إدارة الفوترة والسجلات المالية للمشاريع في نتسويت لأعمال الاستشارات الإنشائية لدى PMA Consultants، بالتنسيق مع مديري المشاريع والمالية والعمليات والعملاء. متابعة الميزانيات والفواتير والنفقات ومشكلات الدفع طوال دورة حياة المشروع.

فتح
The Home Depot

مدير أول للمحاسبة الفنية والسياسات المحاسبية

The Home Depot

قد قيادة توحيد حسابات الشركات التابعة وإعداد تقارير هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية والسياسات المحاسبية الفنية لدى ذا هوم ديبوت. أشرف على فرق التقارير المالية والامتثال لمبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا.

فتح
INTEGRIS Health

أخصائي أول في حسابات المرضى، فواتير الأطباء

INTEGRIS Health

عالج مطالبات فواتير الأطباء المعقدة، ورفض جهات الدفع، والطعون لدى INTEGRIS Health، أكبر نظام صحي غير ربحي في أوكلاهوما. يتولى الدور إدارة التعويضات وعلاقات جهات الدفع.

فتح
I-TRACING

منسق تقني لمركز العمليات الأمنية

I-TRACING

نسّق عمليات مركز العمليات الأمنية للعملاء لدى I-TRACING، المتخصصة الفرنسية في الأمن السيبراني. طوّر حالات الكشف وارفع جودة خدمات CyberSOC.

فتح
SelectLine Software Gmbh

مراقب مالي أول

SelectLine Software Gmbh

قد بتقارير الأداء والتوقعات ولوحات مؤشرات الأداء الرئيسية لدى SelectLine Software، مزود حلول برمجية مخصصة للأعمال. ساهم في التخطيط المالي وإدارة الأداء على مستوى مجموعة الشركة.

فتح
Joma Jewellery & Katie Loxton

منسق مبيعات وتسويق بين الشركات

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 الموظفون
الأزياءتجارة التجزئة

تنسيق التسويق بالجملة ودعم المبيعات لعلامات Joma Jewellery وA Littles & Co وKatie Loxton. يشمل الدور الحملات، ووكلاء المبيعات، ومنصات التجارة الإلكترونية، والتقارير التجارية.

فتح
Griepenstroh Personalvermittlung GmbH

مراقب أول لتداول الطاقة

Griepenstroh Personalvermittlung GmbH

الإشراف على هوامش التداول والتحوط ومخزون الخزانات لدى شركة دولية لتجارة الطاقة. يشمل الدور مراقبة المخاطر والتقييم والتنبؤ وإعداد التقارير الإدارية.

فتح
INTEGRIS Health

أخصائي أول لفوترة الأطباء

INTEGRIS Health

حل مطالبات فوترة الأطباء المعقدة وحالات الرفض والاستئناف لدى INTEGRIS Health. إدارة علاقات الجهات الدافعة وبيانات التعويض والامتثال وتحسين العمليات.

فتح
INTEGRIS Health

أخصائي أول في محاسبة المرضى لفوترة الأطباء

INTEGRIS Health

عالج حالات رفض مطالبات فوترة الأطباء والاستئنافات ومشكلات السداد بصفتك أخصائيًا أول في محاسبة المرضى لدى INTEGRIS Health، أكبر نظام صحي غير ربحي في أوكلاهوما.

فتح
FastSpring

محلل خزينة — فاست سبرينغ (عن بُعد، الولايات المتحدة)

FastSpring

إدارة النقد الأجنبي والاستثمارات والتمويل لعمليات التجارة الرقمية العالمية لدى فاست سبرينغ. دعم أكثر من 30 حسابًا نقديًا متعدد الجنسيات ومعالجة مدفوعات تقارب 1.7 مليار دولار.

فتح