GLORY
GLORY
GLORY arendab sularahatehnoloogia lahendusi finantsasutustele, jaemüüjatele, hasartmänguettevõtetele ja sularaha transpordiga tegelevatele ettevõtetele. Ettevõtte tootevalikusse kuuluvad sularaha taaskasutusseadmed, iseteeninduskioskid, müügipunktisüsteemid ja sularahahaldustööriistad, mis on loodud käitlemisprotsesside automatiseerimiseks kauplustes, sularahakeskustes ja kogu jaekaubanduse sularaharingluses. Ettevõtte eesmärk on aidata organisatsioonidel hallata sularaha tõhusamalt ja turvalisemalt ning toetada ühtlast klienditeenindust ja head operatiivset tulemuslikkust.

GLORY välitehnik – kaugtöö Ühendkuningriigis

Hoolda ja toeta klientide elektromehaanilist tehnoloogiat Lõuna-Birminghamis ja Põhja-Worcestershire’is. Töö hõlmab plaanilist hooldust, Windowsi diagnostikat, võrgutöid, paigaldusi ja kiireloomulisi hoolduskutseid.

Kirjeldus

  • Teosta plaanilist hooldust, paigaldusi, uuendusi ja kiireloomulisi hoolduskülastusi klientide probleemide lahendamiseks
  • Tuvasta ja lahenda rikkeid sümptomite, logide, andmete, algpõhjuse analüüsi ja parandavate meetmete abil
  • Kasuta Windowsi sülearvutit hooldustööriistade käitamiseks, logide ülevaatamiseks, uuenduste ja seadistuste rakendamiseks ning tegevuste dokumenteerimiseks
  • Tegele võrguühendustega seotud ülesannetega, sealhulgas LAN-ühenduste, IP-seadete, põhitaseme tõrkeotsingu ja seadmete liidestele juurdepääsuga
  • Paranda ja hoolda elektromehaanilisi seadmeid, nagu moodulid, andurid, mootorid, transpordimehhanismid ja toitekomponendid
  • Tee ennetavat hooldust seisakute vähendamiseks ja seadmete töökindluse suurendamiseks
  • Hoia kliente hoolduskülastuse ajal kursis ja loo selged ootused
  • Dokumenteeri täpselt tehtud tööd, kasutatud osad, leiud ja soovitatud järgmised sammud
  • Eskaleri keerukad probleemid tehnilisele toele, esitades asjakohased tõendid, logid ja rikke üksikasjad
  • Täida kokkulepitud teenustasemeid, seades kiireloomulised tööd prioriteediks koostöös ajakava- ja tehnikameeskondadega, et toetada probleemide lahendamist esimesel külastusel ja piirata häireid
  • Korralda oma töökoormust iseseisvalt, andes aru väliteeninduse juhile

Nõuded

  • Tõendatud väliteeninduse kogemus kliendikeskses keskkonnas, eelistatavalt pangaautomaatide, printerite või multifunktsionaalsete seadmete, EPOS-süsteemide, kioskite, müügiautomaatide, turvasüsteemide, sularahakäitlustehnoloogia või sarnaste toodetega
  • Tugevad elektromehaaniliste süsteemide diagnostika- ja tõrkeotsinguoskused
  • Kindlad oskused Windowsi sülearvutite kasutamisel diagnostikaks, aruandluseks ja suhtluseks
  • Praktilised teadmised võrkudest, sealhulgas LAN-i või Etherneti ühendustest, IP-aadressidest, ühenduse kontrollimisest ja seadmete liidestele juurdepääsust
  • Suurepärased kirjalikud ja suulised klienditeenindus- ning suhtlusoskused
  • Oskus planeerida ja korraldada iga päeva vastavalt prioriteetidele ja töökoormusele koostöös piirkondliku teeninduse koordinaatoriga
  • Täielik Ühendkuningriigi juhiluba
  • Oskus seadistada staatilist IP-aadressi, pääseda ruuterisse või kommutaatorisse, uurida ühenduse tõrkeid ja rakendada põhitaseme võrguteadmisi
  • Teenustasemete alusel töötamise ja kõrge prioriteediga hoolduskutsete käsitlemise kogemus tuleb kasuks
  • Välitööde töötervishoiu ja tööohutuse põhimõtete tundmine tuleb kasuks
  • Riist- või tarkvarauuenduste, seadmete konfigureerimise või kaugtugitööriistade kasutamise kogemus tuleb kasuks
  • Koolitamise või mentorluse kogemus tuleb kasuks

Hüved

  • 25 puhkusepäeva aastas lisaks riigipühadele ning võimalus osta kuni viis täiendavat puhkusepäeva
  • Ametiauto
  • Ettevõtte pensioniskeem
  • Jätkuv koolitus ja ametialane areng
  • Töötajate eraravikindlustus ning võimalus osta laiendatud kindlustus pereliikmetele
  • Töötajate hambaravikindlustus
  • Elukindlustus
  • Sissetulekukaitse skeem
  • Töötajate abiprogramm
  • Heaoluüritused ja juurdepääs vaimse tervise esmaabi väljaõppe saanud toetajatele
  • Töötajate hüvede portaal laia valiku jaemüügisoodustustega
  • Ettevõtte sõiduk

Seotud töökohad

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Inglise-hispaania keele kaugtõlk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Töötajad
KülalislahkusLogistikaTervishoid

Tõlgid kaugtööna inglise- ja hispaaniakeelsete inimeste vahel meditsiini, finantsvaldkonna, sotsiaalteenuste ja klienditeeninduse olukordades. Pakud keeleabi Kreato Globalile Ladina-Ameerikas.

Ava
RecruitGo

Kaugjuhtiv juhiassistent, kliendikontaktid ja turundus — Filipiinid

RecruitGo
51 – 200 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus

Pakud RecruitGole haldusabi ning tegeled CRM-i, kliendikontaktide ja turundusega. RecruitGo osutab üleilmsetele klientidele tööandja esindamise teenust, kaasates talente arenevatelt turgudelt. Toetad kahe Ühendkuningriigi suunal tegutseva kliendi igapäevast haldust ja loovkampaaniaid.

Ava