GLORY
GLORY
GLORY vyvíjí řešení pro práci s hotovostí pro finanční instituce, maloobchodní společnosti, herní podniky a provozovatele přepravy hotovosti. Portfolio společnosti zahrnuje zařízení pro recyklaci hotovosti, samoobslužné kiosky, systémy pro prodejní místa a nástroje pro správu hotovosti určené k automatizaci procesů nakládání s penězi v prodejnách, hotovostních centrech a v celém řetězci maloobchodního oběhu hotovosti. Společnost pomáhá organizacím spravovat hotovost efektivněji a bezpečněji a zároveň podporuje stabilní zákaznický servis a provozní výkonnost.

Servisní technik v GLORY — práce na dálku ve Spojeném království

Údržba a podpora elektromechanických technologií u zákazníků v jižním Birminghamu a severním Worcestershire. Náplň zahrnuje plánovanou údržbu, diagnostiku Windows, síťové úkoly, instalace a prioritní servisní výjezdy.

Popis

  • Provádět plánovanou údržbu, instalace, aktualizace a prioritní návštěvy za účelem řešení naléhavých problémů zákazníků
  • Identifikovat a odstraňovat závady pomocí příznaků, protokolů, dat, analýzy kořenových příčin a nápravných opatření
  • Používat notebook s Windows ke spouštění servisních nástrojů, kontrole protokolů, aplikaci aktualizací a konfigurací a zaznamenávání provedených úkonů
  • Řešit úkoly související se síťovým připojením včetně připojení LAN, nastavení IP, základního odstraňování problémů a přístupu k rozhraním zařízení
  • Opravovat a udržovat elektromechanická zařízení, například moduly, senzory, motory, dopravní mechanismy a napájecí komponenty
  • Provádět preventivní údržbu s cílem omezit prostoje a zvýšit spolehlivost zařízení
  • Informovat zákazníky a během servisních návštěv jasně nastavovat očekávání
  • Přesně zaznamenávat dokončené práce, použité díly, zjištění a doporučené další kroky
  • Předávat složité problémy technické podpoře spolu s relevantními důkazy, protokoly a podrobnostmi o závadách
  • Dodržovat dohodnuté SLA, stanovovat priority naléhavých prací ve spolupráci s plánovacími a technickými týmy, podporovat opravy napoprvé a omezovat narušení provozu
  • Samostatně organizovat svou pracovní náplň a podávat zprávy vedoucímu terénního servisu

Požadavky

  • Prokazatelná praxe v terénním servisu v prostředí zaměřeném na zákazníky, ideálně s bankomaty, tiskárnami nebo multifunkčními zařízeními, systémy EPOS, kiosky, prodejními automaty, bezpečnostními systémy, technologiemi pro manipulaci s hotovostí nebo podobnými produkty
  • Silné dovednosti v diagnostice a hledání závad elektromechanických systémů
  • Jisté používání notebooků s Windows pro diagnostiku, reportování a komunikaci
  • Praktická znalost sítí zahrnující LAN nebo Ethernet, IP adresaci, kontrolu připojení a přístup k rozhraním zařízení
  • Výborné písemné i ústní komunikační a zákaznické dovednosti
  • Schopnost plánovat a řídit každý den podle priorit a pracovního vytížení v koordinaci s regionálním servisním koordinátorem
  • Platný řidičský průkaz Spojeného království
  • Schopnost nakonfigurovat statickou IP adresu, získat přístup k routeru nebo switchi, prověřit příčiny selhání připojení a využívat základní znalosti sítí
  • Zkušenost s prací podle SLA a řešením výjezdů s vysokou prioritou je výhodou
  • Znalost zásad bezpečnosti a ochrany zdraví při práci v terénním servisu je výhodou
  • Zkušenost s aktualizacemi hardwaru nebo softwaru, konfigurací zařízení či nástroji vzdálené podpory je výhodou
  • Zkušenost s koučováním nebo mentoringem je výhodou

Benefity

  • 25 dní dovolené za rok plus státní svátky s možností zakoupit až pět dalších dní
  • Služební vůz
  • Firemní penzijní program
  • Průběžné školení a profesní rozvoj
  • Soukromé zdravotní pojištění pro zaměstnance s možností zakoupení rozšířeného rodinného krytí
  • Zubní pojištění pro zaměstnance
  • Životní pojištění
  • Program ochrany příjmu
  • Program pomoci zaměstnancům
  • Akce zaměřené na well-being a přístup k osobám vyškoleným v poskytování první psychologické pomoci
  • Portál zaměstnaneckých výhod s širokou nabídkou maloobchodních slev
  • Firemní vozidlo

Související pracovní nabídky

HammondCare

Konzultant pro demenci — Cairns (hybridní práce)

HammondCare

Podporujte lidi žijící s demencí v rámci Dementia Support Australia, australské vládní služby vedené organizací HammondCare. Využívejte biopsychosociální posouzení a strategie práce s chováním v různých prostředích péče.

Otevřít
ERM

Vedoucí konzultant pro udržitelnost produktů

ERM

Ve společnosti ERM, globální poradenské firmě zaměřené na udržitelnost, veďte tvorbu bezpečnostních listů, klasifikaci nebezpečnosti a zajištění souladu se SAP EHS. Rozvíjejte řízení bezpečnosti produktů, připravenost na regulatorní požadavky a zlepšování napříč regiony.

Otevřít
Arbor Education

Manažer značky a obsahu

Arbor Education

Vytvářejte vícekanálový obsah pro školní správní software Arbor Education a posilujte důvěru ve značku i její dohledatelnost ve vyhledávání. Využívejte kampaně založené na datech a pracovní postupy s AI na podporu generování poptávky.

Otevřít
EROAD

Senior manažer firemních zákazníků, Austrálie (práce na dálku)

EROAD
201 – 500 Zaměstnanci
DopravaHardwareLogistika

Rozvíjejte a udržujte strategické zákaznické účty společnosti EROAD v Austrálii pomocí technologií propojené dopravy. Náplň práce zahrnuje plánování péče o zákazníky, obnovování smluv, správu záznamů v Salesforce a podporu úspěchu zákazníků.

Otevřít