Fenergo 為銀行、金融科技公司及其他金融機構開發客戶生命週期管理與監管合規軟體。其平台支援客戶 onboarding、認識你的客戶（KYC）流程、開戶、貸款發起、交易監控及金融犯罪合規，協助團隊減少手動工作並協調監管流程。Fenergo 亦可連接 Salesforce 及其他系統，支援貫穿客戶生命週期的整合式自動化流程。
資深業務開發團隊主管——Fenergo，多倫多混合辦公
領導多倫多的業務開發團隊，同時管理 Fenergo AI 驅動金融犯罪合規軟體的策略性企業客戶。指導業務代表、推進複雜商機，並在金融服務領域建立合格的銷售管道。
說明
- 管理指定企業客戶組合，同時帶領團隊達成業績目標
- 推動團隊進行高品質的客戶啟動、需求探索與商機推進
- 為客戶通話、需求探索、客戶規劃和 CRM 紀律建立標準
- 透過策略性開發、需求探索、多線溝通和價值創造方面的指導，培育業務代表
- 帶領新進員工入職與成長，同時建立團隊作戰手冊、營運節奏和績效標準
- 定期進行一對一會談、銷售管道檢視和能力培訓
- 深入了解企業客戶，發掘 Fenergo 創造價值的機會
- 為合規、金融犯罪、營運、客戶生命週期、科技、轉型、資料和商務職能的高階主管，建立客製化訊息
- 運用 SPICED 需求探索方法，釐清策略挑戰、業務影響、決策條件、關鍵事件和利害關係人的優先事項
- 制定客戶層級的價值假設，將 Fenergo 的能力與客戶目標連結
- 在每個客戶內與多位利害關係人建立關係，而非依賴單一聯絡人
- 與現場業務代表合作制定客戶策略、角色人物誌、客戶啟動計畫、訊息、需求探索洞察和後續行動
- 確保客戶啟動計畫、需求探索紀錄和商機推進資訊準確且可執行
- 使用 CRM 和營收平台，讓客戶互動、銷售管道建立和商機推進變得可衡量且透明
職位要求
- 在商業 SaaS、科技或 B2B 銷售領域具備成功經驗，並有達成或超越業績目標的紀錄
- 具備第一線銷售公信力，能提升團隊客戶通話的品質
- 具備商業判斷力，能掌握複雜的客戶挑戰
- 與高階利害關係人合作時沉著有效
- 具備經驗證的需求探索能力，最好有應用 SPICED 框架的經驗
- 能夠指導、教練和培育銷售專業人員
- 具備高度營運紀律，包括準確管理銷售管道並可靠採用工具
- 個人標準高、韌性強，並持續專注於成果
- 真正對金融服務、監管科技、客戶導入及複雜金融機構的客戶體驗感興趣
- 有信心運用資料、客戶情報、人工智慧應用和市場訊號工作
- 有動力透過清晰的職涯里程碑拓展職責
福利待遇
- 透過 Canada Life 提供醫療保障
- 退休儲蓄計畫
- 員工協助方案
- 符合資格者可獲得年度公司獎金
- 20 天帶薪休假
- 3 天公司統一休假日
- 透過 Fenergo University 提供廣泛的課堂和線上學習
- 彈性工作時間
- 居家工作政策
- 體育與社交委員會
- 每位新進員工均可獲得夥伴支援
- 使用現代工具與技術參與現代金融科技產品的開發
- 提供結構化培訓和職務追蹤，協助員工評估職涯發展與進步
- 居家工作設備津貼