Fenergo vyvíja softvér na riadenie životného cyklu klientov a dodržiavanie regulačných požiadaviek pre banky, fintech spoločnosti a ďalšie finančné inštitúcie. Jeho platforma podporuje registráciu klientov, procesy Poznaj svojho klienta (KYC), otváranie účtov, poskytovanie úverov, monitorovanie transakcií a dodržiavanie pravidiel proti finančnej kriminalite, čím tímom pomáha znižovať manuálnu prácu a koordinovať regulačné pracovné postupy. Fenergo sa tiež prepája so Salesforce a ďalšími systémami, aby podporilo integrované a automatizované procesy naprieč životným cyklom klienta.
Vedúci tímu rozvoja podnikania — Fenergo, Toronto, hybridne
Veďte tím rozvoja podnikania v Toronte a zároveň spravujte strategické podnikové účty pre softvér Fenergo na dodržiavanie predpisov v oblasti finančnej kriminality s podporou umelej inteligencie. Koučujte obchodných zástupcov, posúvajte komplexné obchodné príležitosti vpred a budujte kvalifikovaný obchodný lievik v sektore finančných služieb.
Popis
- Spravujte portfólio určených podnikových účtov a zároveň veďte výkon tímu podľa stanovených cieľov
- Podporujte kvalitnú aktiváciu, zisťovanie potrieb a posúvanie obchodných príležitostí v celom tíme
- Nastavujte štandard pre zákaznícke hovory, postupy zisťovania potrieb, plánovanie účtov a disciplínu v CRM
- Rozvíjajte obchodných zástupcov koučovaním v oblasti strategického oslovovania, zisťovania potrieb, práce s viacerými kontaktmi a tvorby hodnoty
- Veďte zaškolenie a adaptáciu nových zamestnancov a zároveň zavádzajte tímové príručky, pracovné rytmy a výkonnostné štandardy
- Pravidelne vykonávajte individuálne stretnutia, kontroly obchodného lievika a školenia na rozvoj schopností
- Budujte podrobné znalosti podnikových účtov a odhaľujte príležitosti, v ktorých môže Fenergo priniesť hodnotu
- Vytvárajte prispôsobené posolstvá pre vedúcich pracovníkov v oblastiach dodržiavania predpisov, finančnej kriminality, prevádzky, životného cyklu klienta, technológií, transformácie, dát a obchodu
- Používajte zisťovanie potrieb SPICED na objasnenie strategických výziev, obchodného vplyvu, podmienok rozhodovania, kľúčových udalostí a priorít zainteresovaných strán
- Formulujte hypotézy hodnoty na úrovni účtu, ktoré prepájajú schopnosti Fenergo s cieľmi zákazníkov
- Budujte vzťahy s viacerými zainteresovanými stranami v rámci každého účtu namiesto spoliehania sa na jediný kontakt
- Spolupracujte s obchodnými zástupcami pre terénny predaj na stratégii účtov, personách, aktivačných plánoch, posolstvách, poznatkoch zo zisťovania potrieb a ďalších krokoch
- Udržiavajte aktivačné plány, záznamy zo zisťovania potrieb a informácie o postupe obchodných príležitostí presné a využiteľné
- Používajte CRM a platformy pre výnosy na merateľné a transparentné sledovanie zapojenia, tvorby obchodného lievika a posúvania príležitostí
Požiadavky
- Preukázateľné úspechy v komerčnom SaaS, technológiách alebo B2B predaji vrátane dosahovania či prekračovania cieľov
- Dôveryhodnosť v priamej obchodnej práci a schopnosť zvyšovať kvalitu tímových hovorov
- Obchodný úsudok a schopnosť pochopiť komplexné výzvy zákazníkov
- Istota a efektívnosť pri práci s vedúcimi zainteresovanými stranami
- Preukázané schopnosti zisťovania potrieb, ideálne so skúsenosťami s rámcom SPICED
- Schopnosť mentorovať, koučovať a rozvíjať obchodných profesionálov
- Silná pracovná disciplína vrátane presnej správy obchodného lievika a spoľahlivého používania nástrojov
- Vysoké osobné štandardy, odolnosť a sústavné zameranie na výsledky
- Úprimný záujem o finančné služby, regulačné technológie, onboarding a skúsenosť klienta v komplexných finančných inštitúciách
- Sebavedomá práca s dátami, informáciami o účtoch, aplikáciami umelej inteligencie a trhovými signálmi
- Motivácia rozširovať zodpovednosti prostredníctvom jasných kariérnych míľnikov
Benefity
- Zdravotné poistenie prostredníctvom Canada Life
- Plán dôchodkového sporenia
- Program pomoci zamestnancom
- Možnosť získať ročný firemný bonus
- 20 dní platenej dovolenky
- Tri dni uzavretia spoločnosti
- Široká ponuka prezenčného a online vzdelávania prostredníctvom Fenergo University
- Flexibilný pracovný čas
- Práca z domu podľa firemnej politiky
- Športový a spoločenský výbor
- Podpora od kolegu pre každého nového zamestnanca
- Práca na modernom fintech produkte s využitím aktuálnych nástrojov a technológií
- Štruktúrované školenie a sledovanie pracovnej pozície na podporu hodnotenia kariérneho rozvoja a pokroku zamestnancov
- Príspevok na vybavenie domácej kancelárie