Fenergo arendab kliendisuhteiden elutsükli haldamise ja regulatiivse vastavuse tarkvara pankadele, fintech-ettevõtetele ja teistele finantsasutustele. Selle platvorm toetab klientide liitumist, kliendi tundmise ehk KYC-protsesse, kontode avamist, laenude väljastamist, tehingute jälgimist ja finantskuritegevuse vastavusnõuete täitmist, aidates meeskondadel vähendada käsitööd ja koordineerida regulatiivseid töövooge. Fenergo ühendub ka Salesforce'i ja teiste süsteemidega, et toetada integreeritud ja automatiseeritud protsesse kogu kliendisuhte elutsükli vältel.
Äriarenduse vanemtiimijuht — Fenergo, Toronto, hübriidtöö
Juhi Torontos tegutsevat äriarendusmeeskonda ja halda Fenergo tehisintellektil põhineva finantskuritegevuse vastase vastavustarkvara strateegilisi suurkliente. Juhenda müügiesindajaid, vii keerukaid müügivõimalusi edasi ja loo finantsteenuste valdkonnas kvalifitseeritud müügitoru.
Kirjeldus
- Halda nimetatud suurklientide portfelli ja suuna meeskonna tulemuslikkust eesmärkide saavutamisel
- Edenda kogu meeskonnas kvaliteetset aktiveerimist, vajaduste väljaselgitamist ja müügivõimaluste arengut
- Sea standardid kliendikõnedele, vajaduste väljaselgitamise tavadele, kliendikontode planeerimisele ja CRM-distsipliinile
- Arenda müügiesindajaid, juhendades neid strateegilise pöördumise, vajaduste väljaselgitamise, mitme sidusrühma kaasamise ja väärtuse loomise alal
- Juhi uute töötajate sisseelamist ja käivitamisperioodi ning kehtesta meeskonna tööjuhendid, töörütmid ja tulemusstandardid
- Korralda regulaarseid üks-ühele vestlusi, müügitoru ülevaatusi ja võimekuse arendamise sessioone
- Loo üksikasjalik arusaam suurklientidest ja tuvasta võimalused, kus Fenergo saab väärtust pakkuda
- Koosta kohandatud sõnumeid vastavuse, finantskuritegevuse, tegevuste, kliendisuhte elutsükli, tehnoloogia, ümberkujundamise, andmete ja ärifunktsioonide kõrgema taseme juhtidele
- Kasuta SPICED-vajaduste väljaselgitamist strateegiliste probleemide, ärimõju, otsustamistingimuste, kriitiliste sündmuste ja sidusrühmade prioriteetide selgitamiseks
- Koosta kliendikonto tasandi väärtushüpoteese, mis seovad Fenergo võimekused kliendi eesmärkidega
- Loo igas kliendikontos suhteid mitme sidusrühmaga, selle asemel et toetuda ühele kontaktile
- Tööta koos välismüügi esindajatega kliendikonto strateegia, persoonade, aktiveerimisplaanide, sõnumite, vajaduste väljaselgitamise järelduste ja järgmiste sammude kallal
- Hoia aktiveerimisplaanid, vajaduste väljaselgitamise andmed ja müügivõimaluste edenemise teave täpse ning kasutatavena
- Kasuta CRM-i ja tulude genereerimise platvorme, et muuta kaasatus, müügitoru loomine ja müügivõimaluste edenemine mõõdetavaks ning läbipaistvaks
Nõuded
- Tõendatud edu kommertslikus SaaS-, tehnoloogia- või B2B-müügis, sealhulgas eesmärkide saavutamisel või ületamisel
- Usaldusväärsus eesliinimüügis ja võime parandada meeskonna kliendikõnede kvaliteeti
- Äriline otsustusvõime ning suutlikkus mõista keerukaid kliendiprobleeme
- Enesekindlus ja tulemuslikkus kõrgema taseme sidusrühmadega töötamisel
- Tõestatud vajaduste väljaselgitamise oskus, eelistatavalt SPICED-raamistiku rakendamise kogemusega
- Võime juhendada, coach'ida ja arendada müügispetsialiste
- Tugev töökorralduslik distsipliin, sealhulgas täpne müügitoru haldamine ja tööriistade usaldusväärne kasutuselevõtt
- Kõrged isiklikud standardid, vastupidavus ja järjepidev tulemuskesksus
- Tõeline huvi finantsteenuste, regulatiivtehnoloogia, sisseelamise ja keerukate finantsasutuste kliendikogemuse vastu
- Enesekindel töötamine andmete, kliendikontoalase teabe, tehisintellekti rakenduste ja turusignaalidega
- Motivatsioon suurendada vastutust selgete karjääri vahe-eesmärkide kaudu
Hüved
- Tervisekindlustus Canada Life'i kaudu
- Pensioni kogumiskava
- Töötajate abiprogramm
- Võimalus teenida iga-aastast ettevõtte boonust
- 20 tasustatud puhkusepäeva
- Kolm ettevõtte sulgemispäeva
- Lai valik klassiruumi- ja veebipõhist õpet Fenergo University kaudu
- Paindlik tööaeg
- Kaugtöö poliitika
- Spordi- ja sotsiaalkomitee
- Tugiisik igale uuele töötajale
- Töötamine kaasaegse fintech-toote kallal, kasutades ajakohaseid tööriistu ja tehnoloogiaid
- Struktureeritud koolitus ja rolli jälgimine, mis aitavad töötajatel hinnata oma karjääriarengut ja edusamme
- Kodukontori seadistamise toetus