Fenergo desarrolla software para la gestión del ciclo de vida de los clientes y el cumplimiento normativo dirigido a bancos, empresas fintech y otras instituciones financieras. Su plataforma facilita la incorporación de clientes, los procesos de conocimiento del cliente (KYC), la apertura de cuentas, la originación de préstamos, la supervisión de transacciones y el cumplimiento de las normativas contra los delitos financieros, ayudando a los equipos a reducir el trabajo manual y coordinar los flujos regulatorios. Fenergo también se conecta con Salesforce y otros sistemas para respaldar procesos integrados y automatizados en todo el ciclo de vida del cliente.
Líder sénior del equipo de desarrollo comercial — Fenergo, Toronto híbrido
Lidera un equipo de desarrollo comercial con sede en Toronto mientras gestionas cuentas empresariales estratégicas para el software de cumplimiento contra delitos financieros impulsado por IA de Fenergo. Forma a los representantes, impulsa oportunidades complejas y crea un pipeline cualificado en el sector de servicios financieros.
Descripción
- Gestionar una cartera de cuentas empresariales asignadas mientras diriges el rendimiento del equipo frente a los objetivos
- Impulsar una activación, un descubrimiento y una progresión de oportunidades de alta calidad en todo el equipo
- Establecer el estándar para las llamadas con clientes, las prácticas de descubrimiento, la planificación de cuentas y la disciplina en el CRM
- Desarrollar a los representantes mediante coaching en prospección estratégica, descubrimiento, interacción con múltiples partes interesadas y creación de valor
- Liderar la incorporación y adaptación de nuevas contrataciones, estableciendo manuales de equipo, ritmos operativos y estándares de rendimiento
- Realizar reuniones individuales periódicas, revisiones del pipeline y sesiones de desarrollo de capacidades
- Adquirir un conocimiento detallado de las cuentas empresariales y descubrir oportunidades para que Fenergo aporte valor
- Crear mensajes personalizados para altos directivos de las áreas de Cumplimiento, Delitos Financieros, Operaciones, Ciclo de Vida del Cliente, Tecnología, Transformación, Datos y funciones Comerciales
- Aplicar el descubrimiento SPICED para aclarar los desafíos estratégicos, el impacto empresarial, las condiciones de decisión, los eventos críticos y las prioridades de las partes interesadas
- Formular hipótesis de valor a nivel de cuenta que conecten las capacidades de Fenergo con los objetivos del cliente
- Construir relaciones con múltiples partes interesadas dentro de cada cuenta en lugar de depender de un único contacto
- Trabajar con representantes de ventas de campo en la estrategia de cuentas, las personas objetivo, los planes de activación, los mensajes, las conclusiones del descubrimiento y las próximas acciones
- Mantener precisos y accionables los planes de activación, los registros de descubrimiento y la información sobre la progresión de oportunidades
- Utilizar el CRM y las plataformas de ingresos para hacer medibles y transparentes la interacción, la generación de pipeline y el avance de oportunidades
Requisitos
- Éxito demostrado en ventas comerciales de SaaS, tecnología o B2B, con un historial de cumplimiento o superación de objetivos
- Credibilidad en la venta directa y capacidad para elevar la calidad de las llamadas del equipo
- Criterio comercial y capacidad para comprender desafíos complejos de los clientes
- Serenidad y eficacia al trabajar con altos cargos
- Habilidades demostradas de descubrimiento, preferiblemente con experiencia aplicando el marco SPICED
- Capacidad para orientar, formar y desarrollar profesionales de ventas
- Sólida disciplina operativa, incluida una gestión precisa del pipeline y una adopción fiable de las herramientas
- Altos estándares personales, resiliencia y enfoque constante en los resultados
- Interés genuino por los servicios financieros, la tecnología regulatoria, la incorporación y la experiencia del cliente en instituciones financieras complejas
- Seguridad para trabajar con datos, inteligencia de cuentas, aplicaciones de IA y señales del mercado
- Motivación para ampliar responsabilidades mediante hitos profesionales claros
Beneficios
- Cobertura sanitaria a través de Canada Life
- Plan de ahorro para la jubilación
- Programa de asistencia al empleado
- Elegibilidad para obtener un bono anual de la empresa
- 20 días de vacaciones pagadas
- Tres días de cierre de la empresa
- Amplia formación presencial y en línea a través de Fenergo University
- Horario laboral flexible
- Política de trabajo desde casa
- Comité deportivo y social
- Apoyo de una persona de referencia para cada nueva incorporación
- Trabajar en un producto fintech moderno utilizando herramientas y tecnologías actuales
- Formación estructurada y seguimiento del puesto para ayudar a los empleados a evaluar su desarrollo y progreso profesional
- Subsidio para equipamiento de trabajo desde casa