Fenergo entwickelt Software für das Kundenlebenszyklusmanagement und die Einhaltung regulatorischer Vorgaben für Banken, Fintech-Unternehmen und andere Finanzinstitute. Die Plattform unterstützt die Kundenaufnahme, Prozesse zur Identitätsprüfung (Know Your Customer), die Kontoeröffnung, die Kreditvergabe, die Transaktionsüberwachung und die Bekämpfung von Finanzkriminalität. Dadurch können Teams manuelle Arbeit reduzieren und regulatorische Abläufe koordinieren. Fenergo lässt sich außerdem mit Salesforce und anderen Systemen verbinden, um integrierte und automatisierte Prozesse entlang des gesamten Kundenlebenszyklus zu unterstützen.
Senior Teamleitung Business Development — Fenergo, Toronto Hybrid
Leiten Sie ein in Toronto ansässiges Business-Development-Team und betreuen Sie strategische Unternehmenskunden für Fenergos KI-gestützte Software zur Bekämpfung von Finanzkriminalität. Coachen Sie Vertriebsmitarbeitende, entwickeln Sie komplexe Verkaufschancen weiter und bauen Sie eine qualifizierte Pipeline im Finanzdienstleistungssektor auf.
Beschreibung
- Verwalten Sie ein Portfolio ausgewählter Unternehmenskunden und steuern Sie gleichzeitig die Teamleistung anhand der Zielvorgaben
- Sorgen Sie teamübergreifend für hochwertige Aktivierung, Bedarfsermittlung und Weiterentwicklung von Verkaufschancen
- Setzen Sie den Standard für Kundengespräche, Methoden der Bedarfsermittlung, Accountplanung und CRM-Disziplin
- Entwickeln Sie Vertriebsmitarbeitende durch Coaching in strategischer Ansprache, Bedarfsermittlung, der Ansprache mehrerer Stakeholder und der Wertschöpfung weiter
- Leiten Sie das Onboarding und die Einarbeitung neuer Mitarbeitender und etablieren Sie dabei Team-Playbooks, Arbeitsrhythmen und Leistungsstandards
- Führen Sie regelmäßige Einzelgespräche, Pipeline-Reviews und Sitzungen zur Kompetenzentwicklung durch
- Bauen Sie detailliertes Wissen über Unternehmenskunden auf und identifizieren Sie Chancen, wie Fenergo Mehrwert schaffen kann
- Erstellen Sie maßgeschneiderte Botschaften für Führungskräfte in den Bereichen Compliance, Finanzkriminalität, Operations, Kundenlebenszyklus, Technologie, Transformation, Daten und Vertrieb
- Wenden Sie SPICED bei der Bedarfsermittlung an, um strategische Herausforderungen, geschäftliche Auswirkungen, Entscheidungskriterien, kritische Ereignisse und Prioritäten der Stakeholder zu klären
- Formulieren Sie Wertannahmen auf Account-Ebene, die Fenergos Fähigkeiten mit den Zielen der Kunden verbinden
- Bauen Sie Beziehungen zu mehreren Stakeholdern innerhalb jedes Accounts auf, statt sich auf eine einzelne Kontaktperson zu verlassen
- Arbeiten Sie mit Field Sales Representatives an Accountstrategie, Personas, Aktivierungsplänen, Botschaften, Erkenntnissen aus der Bedarfsermittlung und nächsten Maßnahmen
- Halten Sie Aktivierungspläne, Aufzeichnungen zur Bedarfsermittlung und Informationen zum Fortschritt von Verkaufschancen korrekt und handlungsorientiert
- Nutzen Sie CRM- und Umsatzplattformen, um Engagement, Pipeline-Generierung und die Weiterentwicklung von Verkaufschancen messbar und transparent zu machen
Anforderungen
- Nachweisliche Erfolge im kommerziellen SaaS-, Technologie- oder B2B-Vertrieb, einschließlich einer Erfolgsbilanz beim Erreichen oder Übertreffen von Zielvorgaben
- Glaubwürdigkeit im direkten Vertrieb und die Fähigkeit, die Qualität von Teamgesprächen zu steigern
- Unternehmerisches Urteilsvermögen und die Fähigkeit, komplexe Kundenherausforderungen zu erfassen
- Souveränes und wirkungsvolles Auftreten im Umgang mit leitenden Stakeholdern
- Nachgewiesene Fähigkeiten in der Bedarfsermittlung, vorzugsweise mit Erfahrung in der Anwendung des SPICED-Frameworks
- Fähigkeit, Vertriebsprofis zu betreuen, zu coachen und weiterzuentwickeln
- Ausgeprägte operative Disziplin, einschließlich präziser Pipeline-Verwaltung und zuverlässiger Nutzung von Tools
- Hohe persönliche Ansprüche, Belastbarkeit und konsequente Ergebnisorientierung
- Echtes Interesse an Finanzdienstleistungen, regulatorischer Technologie, Onboarding und Kundenerfahrung für komplexe Finanzinstitute
- Sicherer Umgang mit Daten, Account-Informationen, KI-Anwendungen und Marktsignalen
- Motivation, den Verantwortungsbereich durch klar definierte Karriereschritte zu erweitern
Zusatzleistungen
- Gesundheitsversicherung über Canada Life
- Altersvorsorgeplan
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Möglichkeit, einen jährlichen Unternehmensbonus zu verdienen
- 20 bezahlte Urlaubstage
- Drei unternehmensweite Schließtage
- Umfangreiche Präsenz- und Online-Lernangebote über die Fenergo University
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Regelung
- Sport- und Sozialkomitee
- Buddy-Unterstützung für alle neuen Mitarbeitenden
- Arbeit an einem modernen Fintech-Produkt mit aktuellen Tools und Technologien
- Strukturiertes Training und Rollen-Tracking, damit Mitarbeitende ihre berufliche Entwicklung und Fortschritte einschätzen können
- Zuschuss für die Ausstattung des Homeoffice