Fenergo מפתחת תוכנות לניהול מחזור חיי הלקוח ולעמידה בדרישות רגולטוריות עבור בנקים, חברות פינטק ומוסדות פיננסיים אחרים. הפלטפורמה שלה תומכת בקליטת לקוחות, בתהליכי הכר את הלקוח, בפתיחת חשבונות, ביצירת הלוואות, בניטור עסקאות ובעמידה בדרישות למניעת פשיעה פיננסית, ובכך מסייעת לצוותים לצמצם עבודה ידנית ולתאם תהליכי עבודה רגולטוריים. Fenergo מתחברת גם ל-Salesforce ולמערכות אחרות כדי לתמוך בתהליכים משולבים ואוטומטיים לאורך מחזור חיי הלקוח.
ראש צוות בכיר לפיתוח עסקי — פנרגו, טורונטו במתכונת היברידית
הובלת צוות פיתוח עסקי בטורונטו תוך ניהול חשבונות אסטרטגיים של ארגונים גדולים עבור תוכנת הציות לפשיעה פיננסית של פנרגו, המבוססת על בינה מלאכותית. הדרכת נציגים, קידום הזדמנויות מורכבות ובניית צינור מכירות איכותי בתחום השירותים הפיננסיים.
תיאור
- ניהול תיק חשבונות של ארגונים גדולים תוך הובלת ביצועי הצוות לעמידה ביעדים
- הנעת הפעלה, גילוי וקידום הזדמנויות באיכות גבוהה ברחבי הצוות
- קביעת הסטנדרט לשיחות עם לקוחות, לתהליכי גילוי, לתכנון חשבונות ולמשמעת במערכת ניהול קשרי הלקוחות
- פיתוח נציגים באמצעות הדרכה בפנייה אסטרטגית, גילוי, ריבוי קשרים ויצירת ערך
- הובלת קליטת עובדים חדשים והכשרתם תוך ביסוס ספרי הפעלה, שגרות עבודה וסטנדרטים לביצועים
- קיום פגישות אישיות, סקירות צינור מכירות ומפגשים לבניית יכולות באופן סדיר
- בניית ידע מעמיק על חשבונות ארגוניים גדולים וזיהוי הזדמנויות שבהן פנרגו יכולה לספק ערך
- יצירת מסרים מותאמים למנהלים בכירים בתחומי הציות, הפשיעה הפיננסית, התפעול, מחזור חיי הלקוח, הטכנולוגיה, הטרנספורמציה, הנתונים והתפקידים המסחריים
- יישום גילוי SPICED כדי להבהיר אתגרים אסטרטגיים, השפעה עסקית, תנאי החלטה, אירועים קריטיים וסדרי עדיפויות של בעלי עניין
- גיבוש השערות ערך ברמת החשבון המקשרות בין יכולות פנרגו ליעדי הלקוח
- בניית קשרים עם בעלי עניין מרובים בכל חשבון במקום להסתמך על איש קשר יחיד
- עבודה עם נציגי מכירות שטח על אסטרטגיית חשבון, פרסונות, תוכניות הפעלה, מסרים, תובנות גילוי והפעולות הבאות
- שמירה על דיוק ויכולת פעולה של תוכניות ההפעלה, רשומות הגילוי ומידע על התקדמות ההזדמנויות
- שימוש במערכות CRM ובפלטפורמות הכנסות כדי להפוך את המעורבות, יצירת צינור המכירות ותנועת ההזדמנויות למדידות ושקופות
דרישות
- הצלחה מוכחת במכירות SaaS, טכנולוגיה או מכירות B2B, כולל רקורד של עמידה ביעדים או מעבר להם
- אמינות במכירה ישירה ויכולת לשפר את איכות שיחות הצוות
- שיקול דעת מסחרי ויכולת להבין אתגרי לקוחות מורכבים
- נוכחות מקצועית ויעילות בעבודה עם בעלי עניין בכירים
- מיומנויות גילוי מוכחות, רצוי עם ניסיון ביישום מסגרת SPICED
- יכולת להדריך, לאמן ולפתח אנשי מקצוע בתחום המכירות
- משמעת תפעולית חזקה, כולל ניהול מדויק של צינור המכירות ואימוץ אמין של כלים
- סטנדרטים אישיים גבוהים, חוסן ומיקוד עקבי בתוצאות
- עניין אמיתי בשירותים פיננסיים, טכנולוגיה רגולטורית, קליטת לקוחות וחוויית לקוח עבור מוסדות פיננסיים מורכבים
- ביטחון בעבודה עם נתונים, מודיעין חשבונות, יישומי בינה מלאכותית ואותות שוק
- מוטיבציה להרחיב את תחומי האחריות באמצעות אבני דרך ברורות בקריירה
הטבות
- כיסוי רפואי באמצעות Canada Life
- תוכנית חיסכון לפנסיה
- תוכנית סיוע לעובדים
- זכאות להרוויח בונוס שנתי של החברה
- 20 ימי חופשה בתשלום
- שלושה ימי סגירה של החברה
- למידה רחבה בכיתה ובאינטרנט דרך אוניברסיטת פנרגו
- שעות עבודה גמישות
- מדיניות עבודה מהבית
- ועדת ספורט וחברה
- תמיכת עמית לכל עובד חדש
- עבודה על מוצר פינטק מודרני באמצעות כלים וטכנולוגיות עדכניים
- הכשרה מובנית ומעקב אחר התפקיד כדי לסייע לעובדים להעריך את התפתחותם והתקדמותם בקריירה
- קצבה להקמת סביבת עבודה מהבית