Welcome Pickups
Welcome Pickups
51 – 200 員工
旅遊運輸
Welcome Pickups 是一家成立於 2015 年的旅遊與交通公司,協助旅客在全球各地的城市安排地面服務。其服務包括機場接送、乘車服務、觀光遊覽與導覽體驗,客戶既包括個人旅客,也包括飯店、度假租賃服務商、旅行社與線上旅行社等業界合作夥伴。公司擁有 51 至 200 名員工,依託遍布國際城市網絡的團隊,為旅客提供當地抵達與出行體驗支援。

Welcome Pickups 目的地營運經理(混合辦公,希臘)

負責 Welcome Pickups 旅遊平台各目的地的營運。追蹤績效、支援司機社群、維護服務品質,並推動各市場的監控自動化。

說明

  • 負責目的地設定,確保各市場達成 GFS 和 Great Rides 目標。
  • 透過儀表板和提醒追蹤關鍵指標,並在結果超出設定門檻時及時介入。
  • 蒐集整個業務組合的定價、競爭對手和當地市場資訊,並向中央團隊提供結構化資料。
  • 與各市場的司機社群保持聯繫,蒐集意見並發掘潛在品牌大使。
  • 依據既定流程,大規模推動獎勵計畫和互動活動。
  • 檢查各市場是否遵循品質規範,並向中央團隊回報疑慮。
  • 與商業智慧(BI)和產品團隊合作,將監控和報告流程自動化。
  • 掌握業務組合趨勢,並將需要中央支援的問題向上回報。

職位要求

  • 具備 2–4 年營運、物流、移動服務或平台管理經驗。
  • 能熟練運用儀表板和資料,具備優秀的分析能力,並善於聚焦異常狀況進行監控。
  • 能協調相互競爭的優先事項,確保多個市場順利運作。
  • 採取流程導向的工作方式,將工作流程系統化並標準化。
  • 能有效溝通,協調不同團隊與市場的工作。
  • 必要時能在情況不明朗、資訊不完整時做出合理判斷。
  • 英語流利;具備其他語言能力者尤佳。

福利待遇

  • 充滿活力的現代化工作環境。
  • 彈性的居家工作政策。
  • 提供順利完成日常工作所需的工具和資源。
  • 個人學習與發展預算。
  • 私人保險計畫。
  • 每年額外 4 天帶薪休假。
  • 有機會在早期加入一家前景看好的新創事業。