Welcome Pickups er en rejse- og transportvirksomhed, der blev grundlagt i 2015, og som hjælper rejsende med at arrangere landtransport og andre jordbaserede tjenester i byer over hele verden. Tilbuddet omfatter lufthavnstransfer, køreture, sightseeing og guidede oplevelser for både individuelle rejsende og branchepartnere som hoteller, udbydere af ferieboliger, rejsebureauer og online-rejsebureauer. Virksomhedens team på 51–200 medarbejdere understøtter lokale ankomst- og mobilitetsoplevelser i det internationale bynetværk.
Porteføljechef for drift hos Welcome Pickups (hybrid, Grækenland)
Ansvar for destinationsdriften på Welcome Pickups’ rejsemarkedsplads. Følg resultater, støt chaufførfællesskaber, fasthold kvaliteten, og bidrag til automatiseret overvågning på tværs af markeder.
Beskrivelse
- Administrere destinationsindstillinger og sikre, at markederne når målene for GFS og Great Rides.
- Følge nøgletal via dashboards og alarmer og gribe ind, når resultaterne overskrider fastsatte grænseværdier.
- Indsamle porteføljedækkende indsigt i priser, konkurrenter og lokale markeder og dele strukturerede data med centrale teams.
- Holde kontakten til chaufførfællesskaber i hvert marked for at indsamle feedback og finde potentielle ambassadører.
- Gennemføre incitamentsprogrammer og engagementskampagner i stor skala ved hjælp af etablerede arbejdsgange.
- Kontrollere, at markederne overholder kvalitetsretningslinjerne, og indberette bekymringer til centrale teams.
- Samarbejde med BI- og produktteams om at automatisere overvågning og rapportering.
- Få øje på tendenser i porteføljen og eskalere problemer, der kræver støtte fra centrale teams.
Krav
- Have 2–4 års erfaring med drift, logistik, mobilitet eller markedspladsadministration.
- Bruge dashboards og data sikkert, have stærke analytiske evner og fokusere på afvigelser i overvågningen.
- Koordinere konkurrerende prioriteter og samtidig sikre, at flere markeder fungerer problemfrit.
- Arbejde procesorienteret med at systematisere og standardisere arbejdsgange.
- Kommunikere effektivt på tværs af teams og markeder.
- Træffe velovervejede beslutninger, når det er nødvendigt, også under usikkerhed og med ufuldstændige oplysninger.
- Tale flydende engelsk; yderligere sprog er en fordel.
Fordele
- Et livligt og moderne arbejdsmiljø.
- En fleksibel politik for hjemmearbejde.
- Værktøjer og ressourcer til at løse det daglige arbejde godt.
- Et personligt budget til læring og udvikling.
- Privat forsikringsordning.
- Fire ekstra betalte fridage om året.
- Mulighed for at blive en del af en lovende virksomhed på et tidligt stadie.