Welcome Pickups je turistička i prijevoznička tvrtka osnovana 2015. godine koja putnicima pomaže organizirati kopnene usluge u gradovima diljem svijeta. Njena ponuda uključuje transfere iz zračne luke, vožnje, razgledavanja i vođena iskustva, a namijenjena je individualnim putnicima i partnerima iz industrije, poput hotela, pružatelja usluga najma za odmor, turističkih agencija i online turističkih agencija. Tim tvrtke od 51 do 200 zaposlenika podržava lokalna iskustva dolaska i kretanja u svojoj međunarodnoj mreži gradova.
Voditelj operacija portfelja u Welcome Pickupsu (hibridno, Grčka)
Vodite operacije na destinacijama unutar turističke tržnice Welcome Pickups. Pratite rezultate, podržavajte zajednice vozača, održavajte kvalitetu i pomozite automatizirati praćenje na različitim tržištima.
Opis
- Upravljajte postavkama destinacija i osigurajte da tržišta ostvaruju ciljeve GFS-a i Great Ridesa.
- Pratite ključne pokazatelje putem nadzornih ploča i upozorenja te intervenirajte kada rezultati prijeđu zadane pragove.
- Prikupite podatke o cijenama, konkurenciji i lokalnim tržištima za cijeli portfelj te strukturirane podatke podijelite sa središnjim timovima.
- Održavajte kontakt sa zajednicama vozača na svakom tržištu, prikupljajte povratne informacije i prepoznajte potencijalne ambasadore.
- Provodite programe poticaja i kampanje za angažman u velikom opsegu prema utvrđenim smjernicama.
- Provjeravajte usklađenost tržišta sa smjernicama kvalitete i prijavljujte probleme središnjim timovima.
- Surađujte s BI i produktnim timovima na automatizaciji praćenja i izvještavanja.
- Uočavajte trendove u portfelju i eskalirajte probleme za koje je potrebna središnja podrška.
Zahtjevi
- 2 do 4 godine iskustva u operacijama, logistici, mobilnosti ili upravljanju tržnicom.
- Sigurno korištenje nadzornih ploča i podataka, uz izražene analitičke vještine i pristup praćenju usmjeren na iznimke.
- Sposobnost usklađivanja suprotstavljenih prioriteta uz nesmetan rad više tržišta.
- Procesno usmjeren pristup sistematizaciji i standardizaciji radnih tijekova.
- Učinkovita komunikacija pri koordinaciji timova i tržišta.
- Donošenje dobrih odluka u nejasnim okolnostima i na temelju nepotpunih informacija kada je potrebno.
- Tečno znanje engleskog jezika; dodatni jezici su prednost.
Pogodnosti
- Dinamično, moderno radno okruženje.
- Fleksibilna pravila rada od kuće.
- Alati i resursi za uspješno obavljanje svakodnevnog posla.
- Osobni budžet za učenje i razvoj.
- Privatno osiguranje.
- Četiri dodatna plaćena slobodna dana godišnje.
- Prilika da se pridružite perspektivnom pothvatu u ranoj fazi.