Welcome Pickups — 2015 жылы құрылған, әлемнің түкпір-түкпіріндегі қалаларда саяхатшыларға жерүсті қызметтерін ұйымдастыруға көмектесетін саяхат және көлік компаниясы. Оның қызметтеріне әуежай трансферлері, көлікпен жүру, экскурсиялар және гидпен өткізілетін тәжірибелер кіреді. Компания жеке саяхатшыларға да, қонақүйлер, демалыс үйлерін жалға берушілер, туристік агенттіктер және онлайн туристік агенттіктер сияқты сала серіктестеріне де қызмет көрсетеді. 51–200 қызметкерден тұратын компания командасы халықаралық қалалар желісі бойынша жергілікті келу және қозғалыс тәжірибелерін қолдайды.
Portfolio Operations Manager at Welcome Pickups (Hybrid, Greece)
Oversee destination operations across Welcome Pickups’ travel marketplace. Track performance, support driver communities, maintain quality, and help automate monitoring across markets.
Сипаттама
- Oversee destination settings and ensure markets meet GFS and Great Rides targets.
- Track key metrics through dashboards and alerts, stepping in when results pass set thresholds.
- Gather portfolio-wide pricing, competitor, and local-market insights, then share structured data with central teams.
- Stay connected with driver communities in each market to gather feedback and spot potential ambassadors.
- Deliver incentive programs and engagement campaigns at scale using established playbooks.
- Check market compliance with quality guidelines and report concerns to central teams.
- Partner with BI and Product teams to automate monitoring and reporting.
- Spot portfolio trends and escalate issues that need central support.
Талаптар
- Bring 2–4 years of experience in operations, logistics, mobility, or marketplace management.
- Use dashboards and data confidently, with strong analytical skills and an exception-focused approach to monitoring.
- Coordinate competing priorities while keeping several markets operating smoothly.
- Apply a process-oriented approach to systematizing and standardizing workflows.
- Communicate effectively while coordinating across teams and markets.
- Make sound decisions amid ambiguity and incomplete information when needed.
- Be fluent in English; additional languages are a plus.
Артықшылықтар
- A lively, modern work environment.
- A flexible work-from-home policy.
- Tools and resources to carry out daily work successfully.
- A personal budget for learning and development.
- Private insurance plan.
- Four additional paid time off days each year.
- The opportunity to join a promising venture at an early stage.