Welcome Pickups je cestovná a dopravná spoločnosť založená v roku 2015, ktorá pomáha cestujúcim zabezpečiť pozemné služby v mestách po celom svete. Jej ponuka zahŕňa letiskové transfery, jazdy, prehliadky a zážitky so sprievodcom a slúži individuálnym cestujúcim aj partnerom z odvetvia, ako sú hotely, poskytovatelia dovolenkových prenájmov, cestovné kancelárie a online cestovné kancelárie. Tím spoločnosti s 51 až 200 zamestnancami podporuje miestne zážitky spojené s príchodom a mobilitou v rámci svojej medzinárodnej siete miest.
Manažér prevádzky portfólia vo Welcome Pickups (hybridne, Grécko)
Zodpovedajte za prevádzku destinácií v cestovnom trhovisku Welcome Pickups. Sledujte výsledky, podporujte komunity vodičov, dohliadajte na kvalitu a pomáhajte automatizovať monitorovanie na jednotlivých trhoch.
Popis
- Spravujte nastavenia destinácií a zabezpečte, aby trhy plnili ciele GFS a Great Rides.
- Sledujte kľúčové ukazovatele prostredníctvom dashboardov a upozornení a zasiahnite, keď výsledky prekročia stanovené hranice.
- Zhromažďujte údaje o cenách, konkurencii a miestnych trhoch naprieč portfóliom a štruktúrované dáta zdieľajte s centrálnymi tímami.
- Udržiavajte kontakt s komunitami vodičov na jednotlivých trhoch, získavajte ich spätnú väzbu a vyhľadávajte potenciálnych ambasádorov.
- Realizujte motivačné programy a kampane na podporu zapojenia vo veľkom rozsahu podľa zavedených postupov.
- Kontrolujte, či trhy dodržiavajú pokyny týkajúce sa kvality, a upozorňujte centrálne tímy na prípadné problémy.
- Spolupracujte s tímami BI a Produktu na automatizácii monitorovania a reportovania.
- Identifikujte trendy naprieč portfóliom a eskalujte problémy, pri ktorých je potrebná podpora centrály.
Požiadavky
- 2 až 4 roky skúseností v oblasti prevádzky, logistiky, mobility alebo riadenia trhoviska.
- Istota pri práci s dashboardmi a dátami, silné analytické schopnosti a zameranie na výnimky pri monitorovaní.
- Schopnosť koordinovať konkurenčné priority a zároveň zabezpečiť plynulú prevádzku viacerých trhov.
- Procesne orientovaný prístup k systematizácii a štandardizácii pracovných postupov.
- Efektívna komunikácia pri koordinácii naprieč tímami a trhmi.
- Schopnosť podľa potreby robiť správne rozhodnutia aj v nejednoznačných situáciách a pri neúplných informáciách.
- Plynulá znalosť angličtiny; ďalšie jazyky sú výhodou.
Benefity
- Živé a moderné pracovné prostredie.
- Flexibilné pravidlá práce z domu.
- Nástroje a zdroje potrebné na úspešné zvládanie každodennej práce.
- Osobný rozpočet na vzdelávanie a rozvoj.
- Súkromné poistenie.
- Štyri dni platenej dovolenky navyše každý rok.
- Príležitosť stať sa súčasťou perspektívneho podniku v jeho ranom štádiu.