Welcome Pickups 目的地运营经理(混合办公,希腊)
负责 Welcome Pickups 旅行平台各目的地的运营。跟踪业绩、支持司机社群、维护服务质量,并推动各市场的监控自动化。
描述
- 负责目的地设置,确保各市场达到 GFS 和 Great Rides 目标。
- 通过仪表板和提醒跟踪关键指标,并在结果超出设定阈值时及时介入。
- 收集整个业务组合的定价、竞争对手和本地市场信息,并向中央团队提供结构化数据。
- 与各市场的司机社群保持联系,收集反馈并发掘潜在品牌大使。
- 依据既定流程,大规模开展激励计划和用户互动活动。
- 检查各市场是否遵守质量规范,并向中央团队报告问题。
- 与商业智能(BI)和产品团队合作,实现监控和报告自动化。
- 发现业务组合趋势,并将需要中央支持的问题上报。
任职要求
- 具备 2–4 年运营、物流、出行或平台业务管理经验。
- 能够熟练使用仪表板和数据,具备出色的分析能力,并善于聚焦异常情况开展监控。
- 能够协调相互竞争的优先事项,确保多个市场平稳运营。
- 具备流程导向的工作方式,能够将工作流程系统化并标准化。
- 能够有效沟通,协调不同团队和市场的工作。
- 必要时能在情况模糊、信息不完整时做出合理判断。
- 英语流利;掌握其他语言更佳。
福利待遇
- 充满活力的现代化工作环境。
- 灵活的居家办公政策。
- 提供顺利完成日常工作所需的工具和资源。
- 个人学习与发展预算。
- 私人保险计划。
- 每年额外 4 天带薪休假。
- 有机会在早期加入一家前景可期的创业公司。
