Welcome Pickups
Welcome Pickups
51 – 200 员工
旅游运输
Welcome Pickups 是一家成立于 2015 年的旅游与交通公司,帮助旅行者在全球各地的城市安排地面服务。其服务包括机场接送、乘车服务、观光游览和导览体验,客户既包括个人旅行者,也包括酒店、度假租赁服务商、旅行社和在线旅行社等行业合作伙伴。公司拥有 51 至 200 名员工,依托遍布国际城市网络的团队,为旅客提供当地抵达与出行体验支持。

Welcome Pickups 目的地运营经理(混合办公,希腊)

负责 Welcome Pickups 旅行平台各目的地的运营。跟踪业绩、支持司机社群、维护服务质量,并推动各市场的监控自动化。

描述

  • 负责目的地设置,确保各市场达到 GFS 和 Great Rides 目标。
  • 通过仪表板和提醒跟踪关键指标,并在结果超出设定阈值时及时介入。
  • 收集整个业务组合的定价、竞争对手和本地市场信息,并向中央团队提供结构化数据。
  • 与各市场的司机社群保持联系,收集反馈并发掘潜在品牌大使。
  • 依据既定流程,大规模开展激励计划和用户互动活动。
  • 检查各市场是否遵守质量规范,并向中央团队报告问题。
  • 与商业智能(BI)和产品团队合作,实现监控和报告自动化。
  • 发现业务组合趋势,并将需要中央支持的问题上报。

任职要求

  • 具备 2–4 年运营、物流、出行或平台业务管理经验。
  • 能够熟练使用仪表板和数据,具备出色的分析能力,并善于聚焦异常情况开展监控。
  • 能够协调相互竞争的优先事项,确保多个市场平稳运营。
  • 具备流程导向的工作方式,能够将工作流程系统化并标准化。
  • 能够有效沟通,协调不同团队和市场的工作。
  • 必要时能在情况模糊、信息不完整时做出合理判断。
  • 英语流利;掌握其他语言更佳。

福利待遇

  • 充满活力的现代化工作环境。
  • 灵活的居家办公政策。
  • 提供顺利完成日常工作所需的工具和资源。
  • 个人学习与发展预算。
  • 私人保险计划。
  • 每年额外 4 天带薪休假。
  • 有机会在早期加入一家前景可期的创业公司。