Welcome Pickups er et reise- og transportselskap som ble grunnlagt i 2015, og som hjelper reisende med å organisere bakketransport og andre landbaserte tjenester i byer over hele verden. Tilbudet omfatter flyplasstransport, kjøreturer, sightseeing og guidede opplevelser for både individuelle reisende og bransjepartnere som hoteller, tilbydere av ferieboliger, reisebyråer og nettbaserte reisebyråer. Selskapets team på 51–200 ansatte støtter lokale ankomst- og mobilitetsopplevelser i det internasjonale bynettverket.
Porteføljeansvarlig for drift hos Welcome Pickups (hybrid, Hellas)
Ha ansvar for destinasjonsdriften på reiseplattformen til Welcome Pickups. Følg resultater, støtt sjåførmiljøer og bidra til kvalitet og automatisert overvåking på tvers av markeder.
Beskrivelse
- Administrere destinasjonsinnstillinger og sikre at markedene når målene for GFS og Great Rides.
- Følge nøkkeltall via dashbord og varsler, og gripe inn når resultatene overskrider fastsatte terskler.
- Samle inn porteføljedekkende innsikt om priser, konkurrenter og lokale markeder, og dele strukturerte data med sentrale team.
- Holde kontakten med sjåførmiljøer i hvert marked for å samle inn tilbakemeldinger og finne potensielle ambassadører.
- Gjennomføre insentivprogrammer og engasjementskampanjer i stor skala ved hjelp av etablerte arbeidsopplegg.
- Kontrollere at markedene følger kvalitetsretningslinjene, og rapportere bekymringer til sentrale team.
- Samarbeide med BI- og produktteamene for å automatisere overvåking og rapportering.
- Fange opp trender i porteføljen og eskalere problemer som krever støtte fra sentrale team.
Krav
- Ha 2–4 års erfaring innen drift, logistikk, mobilitet eller markedsplassadministrasjon.
- Bruke dashbord og data trygt, ha sterke analytiske ferdigheter og rette oppmerksomheten mot avvik i overvåkingen.
- Koordinere konkurrerende prioriteringer og samtidig sørge for at flere markeder fungerer godt.
- Ha en prosessorientert tilnærming til systematisering og standardisering av arbeidsflyter.
- Kommunisere effektivt på tvers av team og markeder.
- Ta gode beslutninger ved behov, også når situasjonen er uklar og informasjonen ufullstendig.
- Beherske engelsk flytende; flere språk er en fordel.
Fordeler
- Et livlig og moderne arbeidsmiljø.
- En fleksibel ordning for hjemmekontor.
- Verktøy og ressurser for å utføre det daglige arbeidet godt.
- Et personlig budsjett til læring og utvikling.
- Privat forsikringsordning.
- Fire ekstra betalte fridager hvert år.
- Muligheten til å bli med i en lovende virksomhet på et tidlig stadium.