Welcome Pickups 목적지 운영 매니저 (하이브리드 근무, 그리스)
Welcome Pickups 여행 마켓플레이스의 여러 목적지 운영을 총괄합니다. 성과를 추적하고, 드라이버 커뮤니티를 지원하며, 품질을 관리하고 각 시장의 모니터링 자동화를 돕습니다.
설명
- 목적지 설정을 관리하고 각 시장이 GFS 및 Great Rides 목표를 달성하도록 합니다.
- 대시보드와 알림으로 핵심 지표를 추적하고 결과가 설정된 기준을 넘으면 대응합니다.
- 전체 포트폴리오의 가격, 경쟁사, 현지 시장 정보를 수집하고 구조화된 데이터를 중앙 팀과 공유합니다.
- 각 시장의 드라이버 커뮤니티와 소통하며 의견을 모으고 잠재적인 홍보대사를 발굴합니다.
- 검증된 운영 지침에 따라 인센티브 프로그램과 참여 캠페인을 대규모로 진행합니다.
- 각 시장이 품질 지침을 준수하는지 확인하고 우려 사항을 중앙 팀에 보고합니다.
- BI 및 제품 팀과 협력해 모니터링과 보고를 자동화합니다.
- 포트폴리오 동향을 파악하고 중앙 지원이 필요한 문제를 상위 팀에 전달합니다.
지원 자격
- 운영, 물류, 모빌리티 또는 마켓플레이스 관리 분야에서 2~4년의 경력이 있어야 합니다.
- 대시보드와 데이터를 능숙하게 활용하고, 뛰어난 분석력을 바탕으로 예외 상황 중심의 모니터링을 할 수 있어야 합니다.
- 여러 시장이 원활하게 운영되도록 경쟁하는 우선순위를 조율할 수 있어야 합니다.
- 업무 프로세스를 체계화하고 표준화하는 프로세스 중심의 접근 방식을 갖춰야 합니다.
- 팀과 시장 간 업무를 조율하며 효과적으로 소통할 수 있어야 합니다.
- 필요한 경우 모호한 상황과 불완전한 정보 속에서도 합리적으로 판단할 수 있어야 합니다.
- 영어에 능통해야 하며, 추가 언어 구사 능력이 있으면 우대합니다.
복리후생
- 활기차고 현대적인 업무 환경.
- 유연한 재택근무 정책.
- 일상 업무를 성공적으로 수행하는 데 필요한 도구와 자원 제공.
- 개인 학습 및 개발 예산.
- 민간 보험 플랜.
- 매년 추가 유급 휴가 4일.
- 유망한 벤처 기업에 초기 단계부터 합류할 기회.