Welcome Pickups هي شركة للسفر والنقل تأسست عام 2015، وتساعد المسافرين على ترتيب خدمات النقل البري في مدن حول العالم. تشمل خدماتها النقل من المطارات، والرحلات، والجولات السياحية، والتجارب المصحوبة بمرشدين، وتخدم المسافرين الأفراد وشركاء القطاع، مثل الفنادق ومقدمي أماكن الإقامة للعطلات ووكالات السفر ووكالات السفر الإلكترونية. يدعم فريق الشركة، الذي يضم 51–200 موظف، تجارب الوصول والتنقل المحلية ضمن شبكة مدنها الدولية.
مدير عمليات المحفظة في Welcome Pickups (نظام هجين، اليونان)
الإشراف على عمليات الوجهات ضمن سوق السفر لدى Welcome Pickups. متابعة الأداء ودعم مجتمعات السائقين وضمان الجودة والمساعدة في أتمتة المراقبة عبر الأسواق.
الوصف
- الإشراف على إعدادات الوجهات وضمان تحقيق الأسواق لأهداف GFS وGreat Rides.
- متابعة المؤشرات الرئيسية عبر لوحات المعلومات والتنبيهات، والتدخل عند تجاوز النتائج للحدود المحددة.
- جمع بيانات الأسعار والمنافسين ورؤى الأسواق المحلية على مستوى المحفظة، ومشاركة البيانات المنظمة مع الفرق المركزية.
- التواصل المستمر مع مجتمعات السائقين في كل سوق لجمع الملاحظات والتعرف على السفراء المحتملين.
- تنفيذ برامج الحوافز وحملات التفاعل على نطاق واسع باستخدام الأدلة المعتمدة.
- التحقق من التزام الأسواق بإرشادات الجودة وإبلاغ الفرق المركزية بالمخاوف.
- التعاون مع فريقي ذكاء الأعمال والمنتجات لأتمتة المراقبة وإعداد التقارير.
- رصد الاتجاهات على مستوى المحفظة وتصعيد المسائل التي تتطلب دعمًا مركزيًا.
المتطلبات
- خبرة من سنتين إلى أربع سنوات في العمليات أو الخدمات اللوجستية أو التنقل أو إدارة الأسواق.
- التمكن من استخدام لوحات المعلومات والبيانات، مع مهارات تحليلية قوية ونهج يركز على الاستثناءات في المراقبة.
- تنسيق الأولويات المتنافسة مع ضمان سلاسة العمليات في عدة أسواق.
- اتباع نهج موجه نحو العمليات لتنظيم سير العمل وتوحيده.
- التواصل بفاعلية أثناء التنسيق بين الفرق والأسواق.
- اتخاذ قرارات سليمة عند الحاجة في ظل الغموض ونقص المعلومات.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتُعد اللغات الإضافية ميزة.
المزايا
- بيئة عمل حيوية وعصرية.
- سياسة مرنة للعمل من المنزل.
- أدوات وموارد لإنجاز العمل اليومي بنجاح.
- ميزانية شخصية للتعلم والتطوير.
- خطة تأمين خاص.
- أربعة أيام إضافية من الإجازة المدفوعة سنويًا.
- فرصة للانضمام إلى مشروع واعد في مرحلة مبكرة.