Welcome Pickups デスティネーション運営マネージャー（ハイブリッド勤務、ギリシャ）
Welcome Pickupsの旅行マーケットプレイスで、各目的地の運営を統括します。実績の追跡、ドライバーコミュニティの支援、品質維持を行い、各市場のモニタリング自動化を推進します。
仕事内容
- 目的地の設定を管理し、各市場がGFSとGreat Ridesの目標を達成できるようにします。
- ダッシュボードやアラートで主要指標を追跡し、結果が設定したしきい値を超えた場合に対応します。
- ポートフォリオ全体の価格、競合、地域市場に関する情報を収集し、構造化したデータを中央チームに共有します。
- 各市場のドライバーコミュニティと連携し、意見を集めるとともに、アンバサダー候補を見つけます。
- 確立された手順に沿って、インセンティブ施策やエンゲージメントキャンペーンを大規模に実施します。
- 各市場が品質ガイドラインを遵守しているか確認し、懸念事項を中央チームに報告します。
- BIチームおよびプロダクトチームと協力し、モニタリングとレポート作成を自動化します。
- ポートフォリオの傾向を把握し、中央チームの支援が必要な問題をエスカレーションします。
応募要件
- オペレーション、物流、モビリティ、またはマーケットプレイス管理の実務経験が2～4年あること。
- ダッシュボードやデータを自在に活用し、優れた分析力を備え、例外に着目してモニタリングできること。
- 複数の市場を円滑に運営しながら、優先事項を調整できること。
- 業務プロセスを体系化、標準化するプロセス重視の姿勢があること。
- チームや市場をまたいで調整し、効果的にコミュニケーションできること。
- 必要に応じて、曖昧な状況や情報が不十分な中でも適切な判断を下せること。
- 英語が堪能であること。その他の言語スキルがあれば尚可。
福利厚生
- 活気のあるモダンな職場環境。
- 柔軟な在宅勤務制度。
- 日々の業務を円滑に進めるためのツールとリソース。
- 学習・能力開発に使える個人予算。
- 民間保険プラン。
- 毎年、追加で4日の有給休暇。
- 将来性のあるベンチャー企業に早期から参加できる機会。