
Welcome Pickups เป็นบริษัทด้านการท่องเที่ยวและการขนส่ง ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 โดยช่วยให้นักเดินทางจัดเตรียมบริการภาคพื้นดินในเมืองต่าง ๆ ทั่วโลก บริการของบริษัทครอบคลุมการรับส่งสนามบิน การเดินทาง การเที่ยวชมสถานที่ และประสบการณ์พร้อมไกด์ ให้บริการทั้งนักเดินทางรายบุคคลและพันธมิตรในอุตสาหกรรม เช่น โรงแรม ผู้ให้บริการที่พักให้เช่าสำหรับวันหยุด บริษัทตัวแทนท่องเที่ยว และบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ ทีมงานจำนวน 51–200 คนของบริษัทสนับสนุนประสบการณ์การเดินทางมาถึงและการเดินทางในท้องถิ่นผ่านเครือข่ายเมืองต่าง ๆ ทั่วโลก
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการพอร์ตโฟลิโอที่ Welcome Pickups (รูปแบบไฮบริด, กรีซ)
กำกับดูแลการดำเนินงานในแต่ละจุดหมายปลายทางบนแพลตฟอร์มท่องเที่ยวของ Welcome Pickups ติดตามผลการดำเนินงาน สนับสนุนชุมชนคนขับ รักษาคุณภาพ และช่วยทำให้การติดตามตรวจสอบในแต่ละตลาดเป็นระบบอัตโนมัติ
รายละเอียด
- ดูแลการตั้งค่าจุดหมายปลายทางและทำให้มั่นใจว่าตลาดต่าง ๆ บรรลุเป้าหมาย GFS และ Great Rides
- ติดตามตัวชี้วัดสำคัญผ่านแดชบอร์ดและการแจ้งเตือน พร้อมเข้าไปจัดการเมื่อผลลัพธ์เกินเกณฑ์ที่กำหนด
- รวบรวมข้อมูลด้านราคา คู่แข่ง และตลาดท้องถิ่นจากทุกตลาดในพอร์ตโฟลิโอ แล้วแบ่งปันข้อมูลที่จัดโครงสร้างไว้กับทีมส่วนกลาง
- ติดต่อกับชุมชนคนขับในแต่ละตลาดอย่างต่อเนื่องเพื่อรวบรวมความคิดเห็นและค้นหาผู้ที่อาจเป็นตัวแทนชุมชน
- ดำเนินโครงการจูงใจและแคมเปญสร้างการมีส่วนร่วมในวงกว้างตามแนวทางที่กำหนดไว้
- ตรวจสอบการปฏิบัติตามแนวทางคุณภาพในแต่ละตลาด และรายงานข้อกังวลให้ทีมส่วนกลางทราบ
- ทำงานร่วมกับทีม BI และทีมผลิตภัณฑ์เพื่อทำให้การติดตามตรวจสอบและการรายงานเป็นระบบอัตโนมัติ
- มองหาแนวโน้มทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอและยกระดับปัญหาที่ต้องการการสนับสนุนจากส่วนกลาง
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ 2–4 ปีด้านปฏิบัติการ โลจิสติกส์ การเดินทาง หรือการจัดการแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส
- ใช้แดชบอร์ดและข้อมูลได้อย่างมั่นใจ มีทักษะการวิเคราะห์ที่ดี และให้ความสำคัญกับการติดตามกรณีที่ผิดปกติ
- ประสานงานเรื่องที่มีลำดับความสำคัญแตกต่างกัน พร้อมดูแลให้หลายตลาดดำเนินงานได้อย่างราบรื่น
- มีแนวทางการทำงานที่เน้นกระบวนการ เพื่อจัดระบบและกำหนดมาตรฐานให้ขั้นตอนการทำงาน
- สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อประสานงานระหว่างทีมและตลาด
- ตัดสินใจได้อย่างเหมาะสมเมื่อจำเป็น แม้สถานการณ์ยังไม่ชัดเจนและมีข้อมูลไม่ครบถ้วน
- ใช้ภาษาอังกฤษได้คล่อง หากใช้ภาษาอื่นเพิ่มเติมได้จะเป็นข้อได้เปรียบ
สวัสดิการ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่มีชีวิตชีวาและทันสมัย
- นโยบายทำงานจากบ้านที่ยืดหยุ่น
- เครื่องมือและทรัพยากรสำหรับการทำงานประจำวันให้สำเร็จ
- งบประมาณส่วนบุคคลสำหรับการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง
- แผนประกันภัยเอกชน
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้างเพิ่มอีกสี่วันต่อปี
- โอกาสเข้าร่วมกิจการที่มีแนวโน้มดีตั้งแต่ช่วงเริ่มต้น