外展協調分析師——路易斯安那州（遠端）
CVS Health 正在招募遠端外展協調分析師，負責為 Medicaid 和 Medicare 會員提供健康教育、協調臨床服務外展，並支援 HEDIS 品質計畫。 此職位也會處理會員諮詢及醫療紀錄資料相關工作。
說明
- 帶領外展工作，協助會員有效使用健康計畫福利
- 協助會員獲得重要的臨床服務
- 促進 Medicaid 和 Medicare 族群健康成果的改善
- 透過面對面、電話及書面方式回應會員問題
- 協助推動醫療保健效果資料與資訊集（HEDIS）品質計畫
- 協助履行法規及合約義務，包括聯絡未符合規範的會員
- 收集醫療紀錄供 HEDIS 審查，並整理補充資料
職位要求
- 至少兩年會員外展、醫療保健行銷、健康教育或相關領域工作經驗
- 至少一年客戶服務或客服中心工作經驗
- 至少一年資料處理工作經驗
- 能夠獨立工作，同時保持高度的細節專注力
- 具備優異的口語及書面溝通能力
- 至少兩年使用個人電腦、鍵盤導覽、多種系統與應用程式，以及 Microsoft Office 工具（例如 Teams、Outlook、Word 和 Excel）的經驗
- 須具備高中學歷
- 具 QuickBase 使用經驗者優先
- 具 QNXT 使用經驗者優先
- 具專案管理經驗者優先
- 具分析工作經驗者優先
福利待遇
- 除基本薪資外，符合 CVS Health 獎金、佣金或短期獎勵計畫的資格
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 帶薪休假
- 退休儲蓄方案
- 健康促進計畫
- 支援身體、情緒及財務福祉的其他資源