CVS Health — американська медична компанія, що працює у сфері медичних послуг, медичного страхування, управління аптечними пільгами та роздрібної торгівлі лікарськими засобами. Через такі напрями, як Aetna і CVS Caremark, компанія допомагає забезпечувати страхове покриття, доступ до рецептурних препаратів, контроль станів і захворювань, отримання спеціалізованих ліків та послуги доставки препаратів поштою. Аптеки CVS у житлових районах та інші медичні сервіси покликані зробити доступ до необхідної медичної допомоги зручнішим і доступнішим. CVS Health поєднує страхові, аптечні та медичні послуги, підтримуючи людей і спільноти на різних етапах лікування.
Аналітик-координатор інформаційної роботи — Луїзіана (дистанційно)
CVS Health шукає аналітика-координатора інформаційної роботи для дистанційної роботи: навчати учасників програм Medicaid і Medicare, координувати інформаційну роботу щодо клінічних послуг і підтримувати програми якості HEDIS. Роль також передбачає опрацювання запитів учасників і роботу з даними медичних записів.
Опис
- Керувати інформаційною роботою, яка допомагає учасникам ефективно користуватися перевагами свого плану медичного страхування
- Допомагати учасникам отримувати важливі клінічні послуги
- Сприяти покращенню показників здоров’я серед учасників програм Medicaid і Medicare
- Відповідати на запитання учасників особисто, телефоном і письмово
- Підтримувати ініціативи із забезпечення якості Healthcare Effectiveness Data and Information Set (HEDIS)
- Допомагати виконувати нормативні та договірні зобов’язання, зокрема контактувати з учасниками, які не дотримуються встановлених вимог
- Збирати медичні записи для перевірки HEDIS і витягувати додаткові дані
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду роботи з інформаційною підтримкою учасників, маркетингом медичних послуг, медичною освітою або в суміжній сфері
- Щонайменше один рік досвіду обслуговування клієнтів або роботи в кол-центрі
- Щонайменше один рік досвіду роботи з даними
- Здатність працювати самостійно, зберігаючи високу увагу до деталей
- Відмінні навички усної та письмової комунікації
- Щонайменше два роки досвіду роботи з персональним комп’ютером, навігацією за допомогою клавіатури, кількома системами й застосунками, а також інструментами Microsoft Office, такими як Teams, Outlook, Word і Excel
- Потрібен диплом про повну загальну середню освіту
- Бажаний досвід роботи з QuickBase
- Бажаний досвід роботи з QNXT
- Бажаний досвід управління проєктами
- Бажаний аналітичний досвід
Переваги
- Право на участь у бонусній, комісійній або короткостроковій мотиваційній програмі CVS Health додатково до базової оплати
- Медичне покриття
- Стоматологічне покриття
- Покриття офтальмологічних послуг
- Оплачувана відпустка
- Варіанти пенсійних накопичень
- Програми добробуту
- Додаткові ресурси для підтримки фізичного, емоційного та фінансового добробуту