CVS Health yra Jungtinių Amerikos Valstijų sveikatos priežiūros įmonė, veikianti sveikatos priežiūros paslaugų, sveikatos draudimo, vaistų išmokų administravimo ir mažmeninės prekybos vaistais srityse. Per tokias veiklas kaip „Aetna“ ir „CVS Caremark“ įmonė padeda užtikrinti sveikatos draudimo apsaugą, receptinių vaistų prieinamumą, ligų valdymą, specializuotus vaistus ir vaistų užsakymo paštu paslaugas. Jos vietinės vaistinės ir platesnės priežiūros paslaugos skirtos tam, kad žmonės galėtų patogiau ir prieinamiau gauti būtiną sveikatos priežiūrą. CVS Health sujungia draudimo, vaistinių ir sveikatos priežiūros paslaugas, kad padėtų žmonėms ir bendruomenėms viso jų priežiūros kelio metu.
Ryšių su pacientais koordinatorius analitikas – Luiziana (nuotolinis darbas)
CVS Health ieško nuotoliniu būdu dirbančio ryšių su pacientais koordinatoriaus analitiko, kuris šviestų Medicaid ir Medicare narius, koordinuotų informavimą apie klinikines paslaugas ir padėtų įgyvendinti HEDIS kokybės programas. Šios pareigos taip pat apima narių užklausų nagrinėjimą ir su medicininiais įrašais susijusį duomenų tvarkymą.
Aprašymas
- Vadovauti informavimo veiklai, padedančiai nariams veiksmingai naudotis sveikatos plano privalumais
- Padėti nariams gauti svarbias klinikines paslaugas
- Prisidėti prie geresnių Medicaid ir Medicare narių sveikatos rezultatų
- Atsakyti į narių klausimus asmeniškai, telefonu ir raštu
- Padėti įgyvendinti Healthcare Effectiveness Data and Information Set (HEDIS) kokybės iniciatyvas
- Padėti vykdyti teisės aktuose ir sutartyse nustatytus įsipareigojimus, įskaitant susisiekimą su reikalavimų neatitinkančiais nariais
- Rinkti medicininius įrašus HEDIS peržiūrai ir išgauti papildomus duomenis
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip dvejų metų patirtis narių informavimo, sveikatos priežiūros rinkodaros, sveikatos švietimo ar susijusioje srityje
- Ne mažesnė kaip vienų metų klientų aptarnavimo arba skambučių centro patirtis
- Ne mažesnė kaip vienų metų darbo su duomenimis patirtis
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir kartu išlaikyti didelį dėmesį detalėms
- Puikūs žodiniai ir rašytiniai bendravimo įgūdžiai
- Ne mažesnė kaip dvejų metų patirtis naudojantis asmeniniu kompiuteriu, naršymu klaviatūra, keliomis sistemomis ir programomis bei Microsoft Office įrankiais, tokiais kaip Teams, Outlook, Word ir Excel
- Būtinas vidurinis išsilavinimas
- QuickBase patirtis būtų privalumas
- QNXT patirtis būtų privalumas
- Projektų valdymo patirtis būtų privalumas
- Analitinė patirtis būtų privalumas
Privalumai
- Galimybė papildomai prie bazinio atlygio dalyvauti CVS Health premijų, komisinių ar trumpalaikių paskatų programoje
- Medicininis draudimas
- Dantų draudimas
- Regėjimo draudimas
- Apmokamas laisvas laikas
- Pensijų kaupimo galimybės
- Gerovės programos
- Papildomi ištekliai fizinei, emocinei ir finansinei gerovei palaikyti