CVS Health یک شرکت آمریکایی فعال در حوزه سلامت است که در زمینه خدمات درمانی، بیمه سلامت، مدیریت مزایای دارویی و داروخانه‌های خرده‌فروشی فعالیت می‌کند. این شرکت از طریق کسب‌وکارهایی مانند Aetna و CVS Caremark، پوشش درمانی، دسترسی به داروهای تجویزی، مدیریت بیماری، داروهای تخصصی و خدمات داروخانه‌ای پستی را ارائه می‌دهد. داروخانه‌های محلی و خدمات گسترده‌تر سلامت آن با هدف کمک به مردم برای دسترسی آسان‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر به مراقبت‌های ضروری طراحی شده‌اند. CVS Health با گرد هم آوردن بیمه، داروخانه و خدمات سلامت، از افراد و جوامع در سراسر مسیر مراقبت‌های درمانی آن‌ها پشتیبانی می‌کند.
تحلیلگر هماهنگ‌کننده ارتباطات بیرونی – لوئیزیانا (دورکاری)
CVS Health به دنبال یک تحلیلگر هماهنگ‌کننده ارتباطات بیرونی به‌صورت دورکاری است تا به اعضای Medicaid و Medicare آموزش دهد، ارتباطات مربوط به خدمات بالینی را هماهنگ کند و از برنامه‌های کیفیت HEDIS پشتیبانی نماید. این نقش همچنین شامل رسیدگی به پرسش‌های اعضا و فعالیت‌های مربوط به داده‌های پرونده‌های پزشکی است.
توضیحات
- رهبری ارتباطاتی که به اعضا کمک می‌کند از مزایای طرح سلامت خود به‌طور مؤثر استفاده کنند
- کمک به اعضا برای دریافت خدمات بالینی مهم
- کمک به بهبود پیامدهای سلامت در میان جمعیت‌های Medicaid و Medicare
- پاسخ‌گویی به پرسش‌های اعضا به‌صورت حضوری، تلفنی و کتبی
- کمک به طرح‌های کیفیت Healthcare Effectiveness Data and Information Set (HEDIS)
- کمک به انجام تعهدات قانونی و قراردادی، از جمله تماس با اعضایی که الزامات را رعایت نکرده‌اند
- جمع‌آوری پرونده‌های پزشکی برای بررسی HEDIS و استخراج داده‌های تکمیلی
شرایط لازم
- حداقل دو سال تجربه در ارتباط با اعضا، بازاریابی خدمات سلامت، آموزش سلامت یا حوزه‌ای مرتبط
- حداقل یک سال تجربه در خدمات مشتری یا مرکز تماس
- حداقل یک سال تجربه کار با داده‌ها
- توانایی کار مستقل همراه با حفظ دقت و توجه زیاد به جزئیات
- مهارت‌های عالی در ارتباطات شفاهی و کتبی
- حداقل دو سال تجربه کار با رایانه شخصی، پیمایش با صفحه‌کلید، چندین سامانه و برنامه، و ابزارهای Microsoft Office مانند Teams، Outlook، Word و Excel
- مدرک دیپلم دبیرستان الزامی است
- تجربه کار با QuickBase مزیت محسوب می‌شود
- تجربه کار با QNXT مزیت محسوب می‌شود
- تجربه مدیریت پروژه مزیت محسوب می‌شود
- تجربه تحلیلی مزیت محسوب می‌شود
مزایا
- واجد شرایط بودن برای برنامه پاداش، کمیسیون یا مشوق کوتاه‌مدت CVS Health علاوه بر حقوق پایه
- پوشش پزشکی
- پوشش دندان‌پزشکی
- پوشش بینایی
- مرخصی با حقوق
- گزینه‌های پس‌انداز بازنشستگی
- برنامه‌های تندرستی
- منابع اضافی برای حمایت از سلامت جسمی، عاطفی و مالی