CVS Health, sağlık hizmetleri, sağlık sigortası, eczane hizmetleri yönetimi ve perakende eczacılık alanlarında faaliyet gösteren Amerikan sağlık şirketidir. Aetna ve CVS Caremark gibi kuruluşları aracılığıyla sağlık sigortası kapsamı, reçeteli ilaçlara erişim, hastalık yönetimi, özel ilaçlar ve posta yoluyla eczane hizmetleri sunar. Mahalle eczaneleri ve kapsamlı sağlık hizmetleri, insanların temel sağlık hizmetlerine daha kolay ve uygun maliyetle erişmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. CVS Health; bireyleri ve toplulukları sağlık yolculukları boyunca desteklemek için sigorta, eczacılık ve sağlık hizmetlerini bir araya getirir.
Saha İletişimi Koordinatörü Analisti – Louisiana (Uzaktan)
CVS Health, Medicaid ve Medicare üyelerini bilgilendirecek, klinik hizmetlere yönelik saha iletişimini koordine edecek ve HEDIS kalite programlarını destekleyecek uzaktan çalışan bir Saha İletişimi Koordinatörü Analisti arıyor. Bu rol ayrıca üye taleplerini ve tıbbi kayıt verileriyle ilgili işlemleri yürütür.
Açıklama
- Üyelerin sağlık planı avantajlarından etkili şekilde yararlanmasına yardımcı olan iletişim çalışmalarını yürütmek
- Üyelerin önemli klinik hizmetleri almasına yardımcı olmak
- Medicaid ve Medicare kapsamındaki nüfusun sağlık sonuçlarının iyileştirilmesine katkıda bulunmak
- Üyelerin sorularını yüz yüze, telefonla ve yazılı olarak yanıtlamak
- Sağlık Hizmetlerinin Etkililiği Verileri ve Bilgi Seti (HEDIS) kalite girişimlerini desteklemek
- Uyumlu olmayan üyelerle iletişim kurmak da dahil olmak üzere yasal düzenlemelere ve sözleşmesel yükümlülüklere uyulmasına yardımcı olmak
- HEDIS incelemesi için tıbbi kayıtları toplamak ve ek verileri özetlemek
Gereksinimler
- Üye iletişimi, sağlık hizmetleri pazarlaması, sağlık eğitimi veya ilgili bir alanda en az iki yıl deneyim
- Müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi alanında en az bir yıl deneyim
- Verilerle çalışma konusunda en az bir yıl deneyim
- Güçlü ayrıntı odaklılığı koruyarak bağımsız çalışabilme
- Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri
- Kişisel bilgisayar, klavye kısayolları, birden fazla sistem ve uygulama ile Teams, Outlook, Word ve Excel gibi Microsoft Office araçlarını kullanma konusunda en az iki yıl deneyim
- Lise diploması gerekli
- QuickBase deneyimi tercih edilir
- QNXT deneyimi tercih edilir
- Proje yönetimi deneyimi tercih edilir
- Analitik deneyim tercih edilir
Yan Haklar
- Temel ücrete ek olarak CVS Health bonus, komisyon veya kısa vadeli teşvik programına uygunluk
- Sağlık sigortası
- Diş sigortası
- Göz sigortası
- Ücretli izin
- Emeklilik birikimi seçenekleri
- Sağlıklı yaşam programları
- Fiziksel, duygusal ve finansal refahı destekleyen ek kaynaklar