外展协调分析师——路易斯安那州（远程）
CVS Health 正在招聘远程外展协调分析师，负责为 Medicaid 和 Medicare 会员提供健康教育、协调临床服务外展，并支持 HEDIS 质量项目。 该职位还负责处理会员咨询以及医疗记录数据相关工作。
描述
- 带领外展工作，帮助会员有效使用其健康计划福利
- 帮助会员获得重要的临床服务
- 促进 Medicaid 和 Medicare 人群健康结果的改善
- 通过面对面、电话和书面方式解答会员问题
- 协助开展医疗保健效果数据与信息集（HEDIS）质量项目
- 协助履行监管和合同义务，包括联系未达到合规要求的会员
- 收集医疗记录以供 HEDIS 审查，并整理补充数据
任职要求
- 至少两年会员外展、医疗保健营销、健康教育或相关领域工作经验
- 至少一年客户服务或呼叫中心工作经验
- 至少一年数据处理工作经验
- 能够独立工作，同时保持高度关注细节
- 具备出色的口头和书面沟通能力
- 至少两年使用个人电脑、键盘导航、多种系统和应用程序，以及 Microsoft Office 工具（如 Teams、Outlook、Word 和 Excel）的经验
- 要求具备高中学历
- 有 QuickBase 使用经验者优先
- 有 QNXT 使用经验者优先
- 有项目管理经验者优先
- 有分析工作经验者优先
福利待遇
- 除基本薪酬外，还可获得 CVS Health 奖金、佣金或短期激励计划资格
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 带薪休假
- 退休储蓄方案
- 健康计划
- 支持身体、情绪和财务福祉的其他资源