CVS Health เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพของอเมริกาที่ดำเนินงานในหลายด้าน ได้แก่ บริการดูแลสุขภาพ ประกันสุขภาพ การบริหารจัดการสิทธิประโยชน์ด้านยา และร้านขายยาปลีก ผ่านธุรกิจต่าง ๆ เช่น Aetna และ CVS Caremark บริษัทให้การสนับสนุนด้านความคุ้มครองสุขภาพ การเข้าถึงยาตามใบสั่งแพทย์ การจัดการภาวะสุขภาพ ยาเฉพาะทาง และบริการร้านขายยาสั่งซื้อทางไปรษณีย์ ร้านขายยาในชุมชนและบริการดูแลสุขภาพที่หลากหลายของบริษัทได้รับการออกแบบเพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าถึงบริการสุขภาพที่จำเป็นได้สะดวกและประหยัดมากขึ้น CVS Health ผสานรวมประกันสุขภาพ ร้านขายยา และบริการดูแลสุขภาพ เพื่อสนับสนุนบุคคลและชุมชนตลอดเส้นทางการดูแลสุขภาพ
นักวิเคราะห์ประสานงานการเข้าถึงบริการ – ลุยเซียนา (ทำงานทางไกล)
CVS Health กำลังมองหานักวิเคราะห์ประสานงานการเข้าถึงบริการที่ทำงานทางไกล เพื่อให้ความรู้แก่สมาชิก Medicaid และ Medicare ประสานงานการเข้าถึงบริการทางคลินิก และสนับสนุนโครงการคุณภาพ HEDIS ตำแหน่งนี้ยังรับเรื่องสอบถามจากสมาชิกและดำเนินงานด้านข้อมูลเวชระเบียน
รายละเอียด
- เป็นผู้นำการเข้าถึงบริการเพื่อช่วยให้สมาชิกใช้สิทธิประโยชน์จากแผนสุขภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ช่วยให้สมาชิกได้รับบริการทางคลินิกที่สำคัญ
- มีส่วนช่วยยกระดับผลลัพธ์ด้านสุขภาพของสมาชิก Medicaid และ Medicare
- ตอบข้อซักถามของสมาชิกทั้งต่อหน้า ทางโทรศัพท์ และเป็นลายลักษณ์อักษร
- สนับสนุนโครงการด้านคุณภาพ Healthcare Effectiveness Data and Information Set (HEDIS)
- ช่วยปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและสัญญา รวมถึงการติดต่อสมาชิกที่ยังไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด
- รวบรวมเวชระเบียนเพื่อการทบทวน HEDIS และดึงข้อมูลเพิ่มเติม
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านการเข้าถึงสมาชิก การตลาดด้านสุขภาพ การให้ความรู้ด้านสุขภาพ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อยหนึ่งปีด้านบริการลูกค้าหรือศูนย์บริการทางโทรศัพท์
- มีประสบการณ์ทำงานกับข้อมูลอย่างน้อยหนึ่งปี
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระและใส่ใจในรายละเอียดอย่างมาก
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนเป็นเลิศ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในการใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล การนำทางด้วยแป้นพิมพ์ ระบบและแอปพลิเคชันหลายประเภท รวมถึงเครื่องมือ Microsoft Office เช่น Teams, Outlook, Word และ Excel
- ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
- หากมีประสบการณ์ใช้ QuickBase จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ใช้ QNXT จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ด้านการบริหารโครงการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมโบนัส ค่าคอมมิชชัน หรือสิ่งจูงใจระยะสั้นของ CVS Health นอกเหนือจากค่าตอบแทนพื้นฐาน
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์
- ความคุ้มครองด้านทันตกรรม
- ความคุ้มครองด้านสายตา
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- ทางเลือกในการออมเพื่อการเกษียณ
- โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะ
- ทรัพยากรเพิ่มเติมที่สนับสนุนสุขภาวะทางกาย อารมณ์ และการเงิน