Uline 是一家物流與零售公司，經銷運輸、包裝、工業、清潔、零售及倉儲用品。公司由 Liz 和 Dick Uihlein 於 1980 年創立，最初是為了滿足當地對運輸用品的需求，現已發展為擁有超過 9,000 名員工的企業，並透過遍布美國及其他國際地區的配送中心營運。其目錄包含超過 40,000 種現貨產品，為企業提供運輸、儲存、物料搬運及設施營運所需的用品與設備。
雙語客戶服務專員——威斯康辛州基諾沙
以英語和西班牙語為 Uline 客戶提供支援，處理訂單、回答帳戶及產品問題，並推薦合適的解決方案。 這是全職現場職務，工作地點位於威斯康辛州基諾沙。
說明
- 處理客戶訂單
- 向客戶推薦合適的產品
- 使用客戶服務技術工具處理帳戶諮詢
- 回答有關產品、價格和運送的問題
- 透過電話、電子郵件和即時通訊與客戶建立關係
- 了解客戶需求並推薦 Uline 解決方案
- 引導客戶使用 Uline 網站和線上訂購服務
- 參與實務訓練並獲得持續支援
職位要求
- 高中畢業或同等學歷
- 具學士學位者優先
- 具備出色的問題解決、傾聽和溝通能力
- 有客戶服務經驗者佳
- 英語和西班牙語口說及書寫流利
- 能夠在現場工作
- 能在全天候營運環境中配合不同的全職現場班次
- 完成聘用前毛囊藥物篩檢
- 在無毒品工作場所工作
福利待遇
- 完整的健康保險
- 401(k) 計畫，雇主自到職首日起提供 6% 配比提撥
- 多種獎金計畫
- 帶薪假日
- 優渥的帶薪休假
- 提供持續專業進修的學費補助
- 現場咖啡廳每日供應價格實惠的當地餐廳餐點
- 現場健身中心
- 園區內維護良好的步道
- 現代、整潔且維護完善的設施