Uline — логистическая и торговая компания, поставляющая товары для отправки грузов, упаковки, промышленности, уборки, розничной торговли и складской деятельности. Основанная в 1980 году Лиз и Диком Улайн, компания начала с решения местной потребности в материалах для отправки грузов и выросла до организации с более чем 9 000 сотрудников, работающей через распределительные центры по всей территории США и в других странах. В её каталоге представлено более 40 000 товаров, имеющихся в наличии, которые помогают компаниям обеспечивать отправку и хранение грузов, погрузочно-разгрузочные работы и эксплуатацию объектов.
Двуязычный специалист службы поддержки клиентов — Кеноша, Висконсин
Помогайте клиентам Uline на английском и испанском языках: обрабатывайте заказы, отвечайте на вопросы об учетных записях и товарах, предлагайте решения. Работа на полный день на территории работодателя в Кеноше, штат Висконсин.
Описание
- Обрабатывайте заказы клиентов
- Предлагайте клиентам подходящие товары
- Обрабатывайте запросы по учетным записям с помощью технологий обслуживания клиентов
- Отвечайте на вопросы о товарах, ценах и доставке
- Выстраивайте отношения с клиентами по телефону, электронной почте и в чате
- Выясняйте потребности клиентов и предлагайте решения Uline
- Помогайте клиентам пользоваться сайтом Uline и оформлять заказы онлайн
- Участвуйте в практическом обучении и получайте дальнейшую поддержку
Требования
- Диплом о среднем образовании или его эквивалент
- Предпочтительно наличие степени бакалавра
- Развитые навыки решения проблем, активного слушания и общения
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом
- Свободное владение английским и испанским языками, устно и письменно
- Готовность работать на территории работодателя
- Готовность работать по сменному графику на полной занятости на территории работодателя в круглосуточном режиме
- Прохождение анализа волосяных фолликулов на наркотические вещества перед приемом на работу
- Работа в среде, свободной от наркотиков
Преимущества
- Полная медицинская страховка
- План 401(k) с взносом работодателя в размере 6%, начиная с первого рабочего дня
- Несколько программ премирования
- Оплачиваемые праздничные дни
- Щедрый оплачиваемый отпуск
- Помощь в оплате дальнейшего профессионального обучения
- Кафе на территории с доступными ежедневными блюдами из местных ресторанов
- Фитнес-центр на территории
- Благоустроенные пешеходные дорожки на территории
- Современные чистые помещения, поддерживаемые в отличном состоянии