Uline 是一家物流和零售公司，经营配送运输、包装、工业、清洁、零售及仓储用品。公司由 Liz 和 Dick Uihlein 于 1980 年创立，最初为满足当地对运输用品的需求而成立，现已发展为拥有 9,000 多名员工的企业，并通过遍布美国及其他国际地区的配送中心开展运营。其目录包含 40,000 多种现货产品，为企业提供运输、储存、物料搬运和设施运营所需的用品与设备。
双语客户服务代表——威斯康星州基诺沙
使用英语和西班牙语为 Uline 客户提供支持，处理订单、解答账户和产品问题，并推荐合适的解决方案。 这是一个全职现场岗位，工作地点位于威斯康星州基诺沙。
描述
- 处理客户订单
- 向客户推荐合适的产品
- 使用客户服务技术工具处理账户咨询
- 解答有关产品、价格和配送的问题
- 通过电话、电子邮件和聊天与客户建立良好关系
- 了解客户需求并推荐 Uline 解决方案
- 指导客户使用 Uline 网站和在线订购服务
- 参加实操培训并获得持续支持
任职要求
- 高中毕业或同等学历
- 优先考虑拥有学士学位者
- 具备出色的问题解决、倾听和沟通能力
- 有客户服务经验者优先
- 英语和西班牙语口语及书面表达流利
- 能够现场工作
- 能够在全天候运营环境中适应不同的全职现场班次
- 完成入职前毛囊药物筛查
- 在无毒品工作场所工作
福利待遇
- 全面的健康保险
- 401(k) 计划，雇主自入职首日起提供 6% 配比缴款
- 多种奖金计划
- 带薪节假日
- 丰厚的带薪休假
- 为继续职业教育提供学费援助
- 现场咖啡厅每日供应价格实惠的当地餐厅餐食
- 现场健身中心
- 园区内维护良好的步行道
- 现代化、整洁且维护标准高的设施