Uline ialah syarikat logistik dan runcit yang mengedarkan bekalan penghantaran, pembungkusan, perindustrian, penyelenggaraan, runcit dan gudang. Ditubuhkan pada tahun 1980 oleh Liz dan Dick Uihlein, syarikat ini bermula dengan memenuhi keperluan tempatan terhadap bekalan penghantaran dan telah berkembang sehingga mempunyai lebih daripada 9,000 pekerja yang beroperasi melalui pusat pengedaran di seluruh Amerika Syarikat serta lokasi antarabangsa. Katalognya merangkumi lebih daripada 40,000 produk dalam stok untuk menyokong perniagaan dengan bekalan dan peralatan bagi penghantaran, penyimpanan, pengendalian bahan dan operasi kemudahan.
Wakil Khidmat Pelanggan Dwibahasa – Kenosha, WI
Membantu pelanggan Uline dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol dengan memproses pesanan, menjawab pertanyaan akaun dan produk, serta mencadangkan penyelesaian. Jawatan sepenuh masa di lokasi ini berpusat di Kenosha, Wisconsin.
Penerangan
- Memproses pesanan pelanggan
- Mencadangkan produk yang sesuai kepada pelanggan
- Mengurus pertanyaan akaun menggunakan teknologi khidmat pelanggan
- Menjawab pertanyaan tentang produk, harga dan penghantaran
- Membina hubungan pelanggan melalui telefon, e-mel dan sembang
- Mengenal pasti keperluan pelanggan dan mencadangkan penyelesaian Uline
- Membimbing pelanggan menggunakan laman web Uline dan membuat pesanan dalam talian
- Menyertai latihan amali dan menerima sokongan berterusan
Keperluan
- Diploma sekolah menengah atau kelayakan setara
- Ijazah sarjana muda diutamakan
- Kemahiran menyelesaikan masalah, mendengar dan berkomunikasi yang baik
- Pengalaman terdahulu dalam khidmat pelanggan merupakan satu kelebihan
- Fasih bertutur dan menulis dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol
- Boleh bekerja di lokasi
- Bersedia bekerja syif sepenuh masa yang berbeza-beza dalam operasi 24/7
- Lulus saringan dadah folikel rambut sebelum mula bekerja
- Bekerja di tempat kerja bebas dadah
Faedah
- Insurans kesihatan komprehensif
- Pelan 401(k) dengan padanan majikan sebanyak 6% bermula pada hari pertama
- Beberapa program bonus
- Cuti umum berbayar
- Cuti berbayar yang lumayan
- Bantuan yuran pengajian untuk pendidikan profesional lanjutan
- Kafe di lokasi yang menyediakan hidangan harian berpatutan daripada restoran tempatan
- Pusat kecergasan di lokasi
- Laluan berjalan kaki yang diselenggara di kawasan premis
- Kemudahan moden dan bersih yang diselenggara mengikut piawaian tinggi