Uline ist ein Logistik- und Einzelhandelsunternehmen, das Versand-, Verpackungs-, Industrie-, Reinigungs-, Einzelhandels- und Lagerbedarf vertreibt. Das 1980 von Liz und Dick Uihlein gegründete Unternehmen begann mit der Deckung des lokalen Bedarfs an Versandmaterialien und ist auf mehr als 9.000 Mitarbeitende angewachsen, die an Vertriebszentren in den Vereinigten Staaten und an internationalen Standorten tätig sind. Das Sortiment umfasst mehr als 40.000 sofort verfügbare Produkte und unterstützt Unternehmen mit Materialien und Ausrüstung für Versand, Lagerung, Materialtransport und den Betrieb von Einrichtungen.
Zweisprachige Kundenservicekraft – Kenosha, WI
Betreue Uline-Kunden auf Englisch und Spanisch, bearbeite Bestellungen, beantworte Fragen zu Konten und Produkten und empfehle passende Lösungen. Diese Vollzeitstelle vor Ort befindet sich in Kenosha, Wisconsin.
Beschreibung
- Kundenbestellungen bearbeiten
- Kunden passende Produkte vorschlagen
- Kundenanfragen zu Konten mithilfe von Kundenservice-Technologie bearbeiten
- Fragen zu Produkten, Preisen und Versand beantworten
- Kundenbeziehungen per Telefon, E-Mail und Chat aufbauen
- Kundenbedarf ermitteln und Uline-Lösungen empfehlen
- Kunden durch die Uline-Website und den Online-Bestellprozess führen
- An praxisnahen Schulungen teilnehmen und fortlaufende Unterstützung erhalten
Anforderungen
- Abitur oder gleichwertiger Abschluss
- Ein Bachelorabschluss ist von Vorteil
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Problemlösung, Zuhören und Kommunikation
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
- Fließende Englisch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft, vor Ort zu arbeiten
- Bereitschaft zu unterschiedlichen Vollzeitschichten vor Ort in einem 24/7-Betrieb
- Teilnahme an einem Drogentest mit Haarfollikelprobe vor der Einstellung
- Arbeit in einem drogenfreien Arbeitsumfeld
Zusatzleistungen
- Umfassende Krankenversicherung
- 401(k)-Plan mit einem Arbeitgeberzuschuss von 6 % ab dem ersten Arbeitstag
- Mehrere Bonusprogramme
- Bezahlte Feiertage
- Großzügiger bezahlter Urlaub
- Unterstützung bei den Kosten beruflicher Weiterbildung
- Café vor Ort mit preiswerten täglichen Mahlzeiten von lokalen Restaurants
- Fitnesscenter vor Ort
- Gepflegte Spazierwege auf dem Gelände
- Moderne, saubere und nach hohen Standards gepflegte Einrichtungen