Uline je logistická a maloobchodní společnost, která distribuuje potřeby pro přepravu, balení, průmysl, úklid, maloobchod a sklady. Společnost založili v roce 1980 Liz a Dick Uihleinovi. Začínala řešením místní potřeby přepravních potřeb a vyrostla v podnik s více než 9 000 zaměstnanci, který působí prostřednictvím distribučních center po celých Spojených státech i v dalších zemích. Její katalog obsahuje více než 40 000 produktů skladem, které firmám poskytují potřeby a vybavení pro přepravu, skladování, manipulaci s materiálem a provoz objektů.
Dvojjazyčný pracovník zákaznického servisu — Kenosha, Wisconsin
Podporujte zákazníky Uline v angličtině a španělštině: zpracovávejte objednávky, odpovídejte na dotazy k účtům a produktům a doporučujte řešení. Plný úvazek, práce na pracovišti v Kenoshe ve Wisconsinu.
Popis
- Zpracovávejte objednávky zákazníků
- Doporučujte zákazníkům vhodné produkty
- Vyřizujte dotazy k účtům pomocí technologií zákaznického servisu
- Odpovídejte na otázky týkající se produktů, cen a dopravy
- Budujte vztahy se zákazníky po telefonu, e-mailu a chatu
- Zjišťujte potřeby zákazníků a doporučujte řešení Uline
- Pomáhejte zákazníkům s používáním webových stránek Uline a online objednáváním
- Účastněte se praktického školení a využívejte průběžnou podporu
Požadavky
- Středoškolské vzdělání nebo odpovídající kvalifikace
- Výhodou je bakalářský titul
- Dobré schopnosti řešit problémy, naslouchat a komunikovat
- Předchozí zkušenost se zákaznickým servisem je výhodou
- Plynulá mluvená i písemná angličtina a španělština
- Schopnost pracovat na pracovišti
- Ochota pracovat na plný úvazek v různých směnách na pracovišti v nepřetržitém provozu
- Absolvování přednástupního testu na drogy z vlasového folikulu
- Práce na pracovišti bez drog
Benefity
- Komplexní zdravotní pojištění
- Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele ve výši 6 % od prvního pracovního dne
- Několik bonusových programů
- Placené svátky
- Velkorysá placená dovolená
- Příspěvek na další profesní vzdělávání
- Kavárna na pracovišti s cenově dostupnými každodenními jídly z místních restaurací
- Fitness centrum na pracovišti
- Udržované pěší stezky v areálu
- Moderní a čisté prostory udržované na vysoké úrovni