Uline on logistiikka- ja vähittäiskaupan yritys, joka jakelee lähetys-, pakkaus-, teollisuus-, siivous-, vähittäiskauppa- ja varastotarvikkeita. Liz ja Dick Uihlein perustivat yrityksen vuonna 1980, ja se sai alkunsa paikalliseen lähetystarvikkeiden tarpeeseen vastaamisesta. Sittemmin yritys on kasvanut yli 9 000 työntekijän organisaatioksi, jolla on jakelukeskuksia eri puolilla Yhdysvaltoja sekä kansainvälisissä toimipisteissä. Ulinen valikoimaan kuuluu yli 40 000 varastossa olevaa tuotetta, joiden avulla yritykset voivat huolehtia lähettämisestä, varastoinnista, materiaalinkäsittelystä ja toimitilojen ylläpidosta.
Kaksikielinen asiakaspalvelija – Kenosha, Wisconsin
Palvelet Ulinen asiakkaita englanniksi ja espanjaksi käsittelemällä tilauksia, vastaamalla tili- ja tuotekysymyksiin sekä suosittelemalla ratkaisuja. Kokoaikainen lähityöpaikka sijaitsee Kenoshassa Wisconsinissa.
Kuvaus
- Käsittele asiakkaiden tilauksia
- Suosittele asiakkaille sopivia tuotteita
- Hoida tiliä koskevia kyselyitä asiakaspalveluteknologian avulla
- Vastaa tuotteita, hinnoittelua ja toimituksia koskeviin kysymyksiin
- Rakenna asiakassuhteita puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa
- Selvitä asiakkaiden tarpeet ja suosittele Ulinen ratkaisuja
- Opasta asiakkaita Ulinen verkkosivuston ja verkkotilaamisen käytössä
- Osallistu käytännönläheiseen koulutukseen ja jatkuvaan tukeen
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai vastaava pätevyys
- Kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi
- Hyvät ongelmanratkaisu-, kuuntelu- ja viestintätaidot
- Aiempi asiakaspalvelukokemus katsotaan eduksi
- Sujuva englannin ja espanjan kielen suullinen ja kirjallinen taito
- Valmius työskennellä paikan päällä
- Valmius työskennellä vaihtelevissa kokoaikaisissa lähivuoroissa ympärivuorokautisessa toiminnassa
- Työsuhdetta edeltävän hiustupetestin suorittaminen huumausaineiden varalta
- Työskentely päihteettömässä työpaikassa
Edut
- Kattava sairausvakuutus
- 401(k)-eläkesäästöohjelma, johon työnantaja maksaa 6 %:n osuuden ensimmäisestä työpäivästä alkaen
- Useita bonusohjelmia
- Palkalliset vapaapäivät
- Runsaasti palkallista vapaata
- Opintotuki ammatilliseen täydennyskoulutukseen
- Työpaikkakahvila, jossa on tarjolla paikallisten ravintoloiden päivittäisiä aterioita edulliseen hintaan
- Työpaikan kuntosali
- Kunnossapidettyjä kävelyreittejä työpaikan alueella
- Modernit ja siistit tilat, joita ylläpidetään korkeatasoisesti