Az Uline logisztikai és kiskereskedelmi vállalat, amely szállításhoz, csomagoláshoz, ipari és takarítási feladatokhoz, kiskereskedelemhez, valamint raktározáshoz szükséges termékeket forgalmaz. A Liz és Dick Uihlein által 1980-ban alapított cég kezdetben a szállítási kellékek iránti helyi igényt szolgálta ki, majd az Egyesült Államokban és más országokban működő elosztóközpontjain keresztül több mint 9000 alkalmazottat foglalkoztató vállalattá fejlődött. Katalógusa több mint 40 000 raktáron lévő terméket tartalmaz, amelyekkel a vállalkozások szállítási, tárolási, anyagmozgatási és létesítményüzemeltetési igényeit támogatja.
Kétnyelvű ügyfélszolgálati munkatárs – Kenosha, WI
Angolul és spanyolul támogatja az Uline ügyfeleit: megrendeléseket dolgoz fel, megválaszolja a fiókokkal és termékekkel kapcsolatos kérdéseket, és megoldásokat javasol. Ez a teljes munkaidős, helyszíni munkakör a wisconsini Kenoshában található.
Leírás
- Ügyfélmegrendelések feldolgozása
- Megfelelő termékek ajánlása az ügyfeleknek
- A fiókokkal kapcsolatos megkeresések kezelése ügyfélszolgálati technológia használatával
- A termékekkel, árakkal és szállítással kapcsolatos kérdések megválaszolása
- Ügyfélkapcsolatok építése telefonon, e-mailben és csevegésben
- Az ügyféligények felmérése és Uline-megoldások ajánlása
- Az ügyfelek eligazítása az Uline weboldalán és az online rendelés folyamatában
- Részvétel gyakorlati képzésen és folyamatos támogatásban
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés
- Az alapképzésben szerzett diploma előnyt jelent
- Kiváló problémamegoldó, figyelmes hallgatási és kommunikációs készség
- Előnyt jelent a korábbi ügyfélszolgálati tapasztalat
- Folyékony angol és spanyol beszéd- és íráskészség
- Helyszíni munkavégzésre való képesség
- Változó, teljes munkaidős műszakok vállalása a napi 24 órában, heti 7 napon működő munkarendben, helyszíni munkavégzéssel
- Munkába állás előtti hajmintás drogteszt elvégzése
- Drogmentes munkahelyen való munkavégzés
Juttatások
- Átfogó egészségbiztosítás
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási program, amelyhez a munkáltató már az első naptól 6%-kal járul hozzá
- Többféle bónuszprogram
- Fizetett ünnepnapok
- Bőséges fizetett szabadság
- Továbbképzési támogatás a szakmai fejlődéshez
- Helyszíni kávézó, ahol helyi éttermek megfizethető napi ételei kaphatók
- Helyszíni fitneszközpont
- Karbantartott sétautak a területen
- Korszerű, tiszta létesítmények, amelyeket magas színvonalon tartanak karban