Uline은 배송·운송, 포장, 산업, 청소, 소매 및 창고용품을 유통하는 물류·소매 기업입니다. Liz Uihlein과 Dick Uihlein이 1980년에 설립했으며, 처음에는 지역의 운송용품 수요에 대응하는 사업으로 시작했습니다. 현재는 직원 9,000명 이상을 보유한 기업으로 성장해 미국 전역과 해외 지역의 물류센터를 통해 운영되고 있습니다. 카탈로그에는 40,000개가 넘는 재고 제품이 포함되어 있으며, 기업에 운송, 보관, 자재 취급 및 시설 운영에 필요한 용품과 장비를 제공합니다.
이중 언어 고객 서비스 담당자—위스콘신주 커노샤
영어와 스페인어로 Uline 고객을 지원하며 주문 처리, 계정 및 제품 문의 응대, 해결책 추천을 담당합니다. 위스콘신주 커노샤에서 근무하는 정규직 현장 근무 직무입니다.
설명
- 고객 주문 처리
- 고객에게 적합한 제품 제안
- 고객 서비스 기술을 활용해 계정 관련 문의 관리
- 제품, 가격 및 배송 관련 질문에 답변
- 전화, 이메일, 채팅을 통해 고객 관계 구축
- 고객의 필요를 파악하고 Uline 솔루션 추천
- Uline 웹사이트와 온라인 주문 이용 안내
- 실무 교육에 참여하고 지속적인 지원 받기
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 상응하는 자격
- 학사 학위 소지자 우대
- 뛰어난 문제 해결력, 경청 능력 및 의사소통 능력
- 고객 서비스 경력 우대
- 영어와 스페인어 말하기 및 쓰기에 능통
- 현장 근무 가능
- 24시간 운영 환경에서 다양한 정규직 현장 근무 교대 시간에 맞춰 근무 가능
- 채용 전 모낭 약물 검사 완료
- 약물 없는 근무 환경에서 근무
복리후생
- 종합 건강보험
- 입사 첫날부터 고용주가 6%를 매칭해 주는 401(k) 플랜
- 여러 보너스 프로그램
- 유급 공휴일
- 넉넉한 유급 휴가
- 지속적인 전문 교육을 위한 학비 지원
- 현지 식당의 합리적인 가격대 일일 메뉴를 제공하는 구내 카페
- 구내 피트니스 센터
- 잘 관리된 부지 내 산책로
- 높은 기준으로 관리되는 현대적이고 깨끗한 시설