Uline je logistická a maloobchodná spoločnosť, ktorá distribuuje potreby na prepravu a balenie, priemyselné, hygienické, maloobchodné a skladové potreby. Spoločnosť založili v roku 1980 Liz a Dick Uihleinovci. Začínala riešením miestnej potreby dodávok na prepravu a rozrástla sa na viac ako 9 000 zamestnancov, ktorí pôsobia v distribučných centrách po celých Spojených štátoch a na medzinárodných pobočkách. Jej katalóg obsahuje viac ako 40 000 produktov skladom a podporuje podniky dodávkami a vybavením na prepravu, skladovanie, manipuláciu s materiálom a prevádzku objektov.
Dvojjazyčný pracovník zákazníckeho servisu – Kenosha, Wisconsin
Pomáhajte zákazníkom spoločnosti Uline v angličtine a španielčine so spracovaním objednávok, otázkami o účtoch a produktoch a odporúčaním riešení. Ide o prácu na plný úväzok na pracovisku v meste Kenosha v štáte Wisconsin.
Popis
- Spracúvanie zákazníckych objednávok
- Odporúčanie vhodných produktov zákazníkom
- Správa otázok týkajúcich sa zákazníckych účtov pomocou technológií zákazníckeho servisu
- Odpovedanie na otázky o produktoch, cenách a doprave
- Budovanie vzťahov so zákazníkmi prostredníctvom telefónu, e-mailu a chatu
- Zisťovanie potrieb zákazníkov a odporúčanie riešení spoločnosti Uline
- Pomoc zákazníkom pri používaní webovej stránky Uline a zadávaní objednávok online
- Účasť na praktickom školení a priebežná podpora
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo rovnocenná kvalifikácia
- Uprednostňuje sa bakalársky titul
- Výborné schopnosti riešiť problémy, počúvať a komunikovať
- Predchádzajúce skúsenosti so zákazníckym servisom sú výhodou
- Plynulá hovorená aj písaná angličtina a španielčina
- Schopnosť pracovať na pracovisku
- Možnosť pracovať v rôznych zmenách na plný úväzok v nepretržitej prevádzke
- Absolvovanie prednástupného drogového testu z vlasových folikulov
- Práca na pracovisku bez drog
Benefity
- Komplexné zdravotné poistenie
- Plán 401(k) so 6 % príspevkom zamestnávateľa od prvého dňa
- Niekoľko bonusových programov
- Platené sviatky
- Veľkorysá platená dovolenka
- Príspevok na ďalšie odborné vzdelávanie
- Kaviareň na pracovisku s cenovo dostupnými dennými jedlami z miestnych reštaurácií
- Fitness centrum na pracovisku
- Udržiavané chodníky v areáli
- Moderné a čisté priestory udržiavané na vysokej úrovni