全球產品組合內容啟動總監——輝瑞混合辦公,紐約市
輝瑞招募一名總監,將全球產品組合重點轉化為可規模化的能力體驗、學習旅程與內容策略。 此職位負責推動商業團隊與客戶互動團隊中的人工智慧賦能啟動工作。
說明
- 將業務與品牌重點轉化為涵蓋輝瑞產品組合的整合能力體驗
- 與TRIAD、業務部門、客戶互動培訓、上市卓越及品牌交付團隊合作,制定啟動計畫、學習旅程與內容策略
- 管理產品組合需求接收、優先順序、啟動規劃、內容編排與體驗設計
- 作為能力重點、內容投資與啟動順序的主要啟動合作夥伴
- 建立協調一致的路線圖,連結業務與產品組合重點,以及能力、內容和啟動需求
- 評估能力落差、準備度風險與啟動依賴關係,並提出緩解措施
- 建立結合內容、練習、教練指導、強化與績效支援的連貫學習旅程
- 將產品知識、疾病領域教育、競爭情報以及市場與客戶洞察整合為統一體驗
- 選擇適合的講師引導式、數位、教練指導、模擬與微學習形式
- 負責全產品組合範圍內能力與內容需求的接收、優先順序與分流
- 治理從開發到退役的內容,並判斷何時建立、重複使用或調整素材
- 與區域及市場團隊合作,設計可供企業重複使用並支援全球規模化的解決方案
- 追蹤產品組合狀態、依賴關係、產能、成本與風險
- 採用人工智慧賦能的方法進行內容開發、洞察整理、個人化、模擬式學習與啟動效率提升
- 與數位、分析、人工智慧及GCET利害關係人合作,推進人工智慧賦能的啟動能力
- 確保人工智慧支援的流程符合醫學、法律、法規、GCMA及組織治理要求
- 為CET與品牌交付團隊提供內容、教練資源、模擬工具與績效支援工具
- 協調內部團隊、供應商、主題專家及治理利害關係人之間的協作與一致
- 在高度矩陣式且沒有直接管理權限的組織中影響決策並交付成果
- 建立與產品組合重點及業務成果相連結的啟動成功指標
- 運用準備度、學習者與績效資料評估成效,並找出改進機會
- 追蹤採用率、內容使用情況、企業重複使用率、效率與可規模化趨勢
- 根據資料與利害關係人回饋,優化內容策略、啟動方法及產品組合分流決策
職位要求
- 商業、醫療保健、生命科學、教育、學習與發展或相關領域學士學位
- 在醫療保健、製藥、市場策略、醫療保健顧問、客戶互動或相關領域擁有至少8年相關經驗
- 在複雜的全球環境中,將業務、品牌或產品組合重點轉化為能力解決方案、學習體驗或內容策略方面擁有豐富經驗
- 具備製藥、生物科技、醫療保健、商業培訓或客戶互動組織背景
- 具備在高度矩陣式組織中領導跨職能計畫的經驗
- 具備與內部團隊、外部供應商及數位平台合作的經驗
- 具備高階主管風範,能在沒有直接管理權限的情況下影響高階領導者與利害關係人
- 具備出色的書面、口頭、簡報、引導及利害關係人參與能力
- 能將複雜的業務、市場、客戶與內容資訊綜合為清晰的啟動建議
- 能協調並影響不同層級、職能與地區的利害關係人
- 能處理多個並行計畫中的模糊性與相互競爭的優先事項
- 能支援跨多個時區的全球利害關係人
- 願意偶爾進行國內及國際出差
- 獲准為美國境內任何雇主工作
- 必須具備永久美國工作許可
- 目前及未來均不提供美國工作簽證贊助
- 相關學科的高階學位優先
- 具備支援美國及國際市場全球商業學習、客戶互動培訓或能力發展的經驗優先
- 具備支援上市準備、現場賦能或能力啟動計畫的經驗優先
- 具備管理外部供應商以及混合內部與供應商交付模式的經驗優先
- 了解成人學習、教練方法、以人為本的設計與敏捷交付方法優先
福利待遇
- 全球績效計畫,目標獎金為基本薪資的22.5%
- 以股份為基礎的長期激勵計畫
- 401(k)計畫及輝瑞配對提撥
- 輝瑞額外退休儲蓄提撥
- 帶薪休假、假日與個人假
- 帶薪照護假、育兒假與醫療假
- 醫療、處方藥、牙科與視力保險
- 視業務需求與資格條件,可能提供搬遷協助
